Treinamento de Mídia

Entrevista para a imprensa: você tem medo de quê?

2012-05-15 12:05:36

Você já parou para pensar porque, invariavelmente, confessa ter medo de algo? Já teve a oportunidade de analisar o que promove alguns tipos de medo? Peço licença para puxar uma conversa rápida a esse respeito. Se você tem medo de ser assaltado, como eu, você tem toda razão, porque nós e toda a sociedade estamos reféns de situações de violência, concorda? Mas se tem medo de dar entrevistas para a imprensa, proponho o desafio de refletir sobre os aspectos que levam você a agir defensivamente quando precisa apresentar assuntos da instituição que representa para jornalistas.

Frequentemente algum porta-voz expõe essa preocupação nos treinamentos, mas uma confissão em especial me surpreendeu. Foi na semana passada durante uma palestra sobre Media Training e Crise, que tive oportunidade de ministrar aos alunos de Marketing da USP. Ao explicar sobre os cuidados que um porta-voz deve ter durante uma entrevista jornalística, fui interrompida por um rapaz de no máximo 20 anos, que disse: “Eu tenho medo de dar entrevista para a imprensa”. Gostaria de compartilhar com você a observação que fiz a ele e que reflete nossa reação ao desconhecido: todos nós temos medo do que não conhecemos. Assim que nos rendemos ao desconhecido, que passa a ser familiar, nos dispomos a enfrentar certas situações, para as quais antes fechávamos as portas, exatamente porque nos enchemos de autoconfiança. E a conquista da segurança pessoal passa por alguns fatores especiais; acompanhe comigo e raciocine se também funciona assim com você:

Primeiro você toma a decisão de enfrentar a situação de dar entrevistas
Você se prepara antecipadamente, consulta informações que julga relevantes, faz uma oração talvez, respira fundo algumas vezes para se acalmar e acredita que vai conseguir se sair bem
Durante a entrevista você se dispõe a ouvir o jornalista para entender o que ele deseja e se mostra solícito ao apresentar as informações
Ao final da tarefa entende que fez o melhor que poderia e, quando assiste, ouve ou lê a entrevista ou reportagem, fica satisfeito com o próprio desempenho e comemora os resultados
Por fim, deseja repetir a experiência para exercitar mais

Sua postura caminha da forma como descrevi ou mais ou menos igual? Se ainda não seguiu esse roteiro, adote-o e faça bom proveito. De uma maneira simples, mas verdadeira consigo mesmo, usando essa lista você executa um planejamento muito parecido com um plano de negócios, que talvez você domine, não é mesmo? Determina uma meta, lista as tarefas que precisa desenvolver para chegar ao objetivo, encara o desafio e ao perceber que conseguiu resultados, continua tentando, de forma persistente, até que descobre o talento para aquilo.

É assim ou não é? Dar entrevistas é isso: um exercício prático de tentativa e erro (quanto menos erros melhor, claro, afinal erros de postura numa entrevista podem até levar a crises de imagem) que você só vai driblar com tranquilidade quando resolver que é hora de começar. Posso ajudar em algo mais?

Artigo de autoria da jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em Media Training.

Porta-voz não tira folga

2012-05-03 10:05:21

“É feriado, não dou entrevista”. As palavras do então secretário de saúde do Rio Grande do Norte, Domício Arruda, surpreenderam o país, no mesmo dia em que a imprensa destacou a greve dos servidores da saúde e que afetou principalmente o atendimento do principal hospital do estado. A justificativa para explicar por que não daria entrevista não convenceu a opinião pública que espera responsabilidade e atitude de quem é autoridade. Mas aí fica a dúvida: autoridade que, portanto, é porta-voz de alguma instituição, tira folga?

Existe folga para quem participa de uma escala de revezamento, ou seja, um tira folga para descanso e outro faz a substituição, sem que haja prejuízo na prestação do serviço. Como no caso em questão, secretário de estado não tem vice, ele nunca deve tirar folga. Claro que pode descansar, mas ao ser chamado para atender uma emergência, tem que se apresentar no posto rapidamente. A falta de entendimento do secretário potiguar não deixa dúvidas de que o cargo de porta-voz tem carga horária permanente, ainda mais em se tratando de serviço público, em que o representante institucional DEVE satisfações à sociedade.

Se ao ser solicitado para a entrevista, o secretário não sabia o que responder e que decisões tomar para driblar a crise, teria o recurso do pedido de tempo, ou seja, ao atender a imprensa (porque a recusa não se justifica nunca), poderia dizer que precisa de mais tempo para resolver a situação e que logo se pronunciaria. A resposta escolhida foi a pior: não dar entrevista porque é feriado é no mínimo, deselegante, e lhe custou a exoneração do cargo e quem sabe tenha restado o aprendizado sobre as funções de um porta-voz.

Artigo de autoria da jornalista, especializada em Media Training, Aurea Regina de Sá.

Decisão do TSE iguala Twitter a TV e rádio e proíbe uso da mídia social em pré-campanha

2012-05-03 07:05:07

Foi-se o tempo em que uma conversa sobre o Twitter girava em torno da grande “bomba” do dia, do último viral da web ou da última gafe cometida por um famoso. No último dia 15 de março, sete ministros do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) deliberaram que, assim como as propagandas na TV e no rádio, pré-candidatos não podem veicular mensagens eleitorais na rede social de 140 caracteres.

A decisão se deu em meio ao julgamento do recurso do ex-candidato Índio da Costa (DEMRJ), vice de José Serra (PSDB-SP) em 2010, multado em R$ 5 mil por ter feito propaganda eleitoral do tucano em sua conta pessoal, antes do período permitido por lei. Mantido o veredicto, antes de 6 de julho, políticos e partidos estão vetados de tuitar com fins eleitoreiros.

Quatro dias após a decisão, o senador Roberto Freire (SP), presidente nacional do PPS, comunicou publicamente – ironicamente ou não, através de sua conta no Twitter – que entrará com uma Ação Direta de Inconstitucionalidade (Adin) contra a decisão. “O problema da rede é que ela é algo coloquial, as pessoas participam por livre e espontânea vontade e querer controlá-la é querer controlar o diálogo entre duas pessoas livres.”

A pré-candidata à prefeitura de São Paulo, Soninha Francine (PPS-SP), e integrante da lista dos dez Twitters políticos mais influentes do país, segundo levantamento da Burson-Marsteller, faz coro com o senador. “Não sou só eu quem se prejudica, mas todo o processo. A internet não é concessão pública e, além disso, reduz a desigualdade entre os candidatos, porque não depende de tanto dinheiro”, argumenta.

Gabriel Chalita, pré-candidato à prefeitura pelo PMDB-SP, salienta que não considera a rede o local adequado para pedir voto ou fazer campanha, “principalmente, antes da hora” –, enfatiza. Acredita, porém, que houve exagero na imposição de controle tão rígido sobre o Twitter, igualando-o aos meios tradicionais. “Achei interessante a posição da ministra Cármen Lúcia, que disse que o Twitter é como uma conversa na mesa de um bar, só que virtual”, explica.

Pilotando a mídia

Se, como dito pela ministra Cármen Lúcia, o Twitter pode ser comparado a uma “mesa de bar virtual”, comportar-se nele – ou em qualquer parte da internet –, como se estivesse em uma, resultaria, certamente, em retumbante desastre.

Dono de outro dos Twitters políticos mais influentes da web brasileira, o senador Cristovam Buarque é conhecido por sua habilidade em lidar com a ferramenta. Para isso, conta com uma “ajudinha” de sua equipe de comunicação, que tem garantido sua assiduidade na rede. “Ele não abre mão de tuitar e já está viciado. Mas a gente também ajudou a viciá-lo. Convencemos o senador a comprar um iPhone e também o presenteamos com um iPad”, diz o assessor de imprensa, Paulo Miranda. Desde fevereiro de 2010, os 22 mil seguidores do senador pularam para os atuais 286 mil.

“No caso dos políticos, a preocupação não é só com a qualidade do conteúdo, a periodicidade dos posts e o bom uso do português, mas, acima de tudo, com a reputação que é transmitida através das publicações”, ressalta a jornalista e consultora em media training, Aurea Regina de Sá. Tuitar pessoalmente e deixar que seu “séquito” cresça de forma espontânea são outras dicas da consultora.

Manter-se longe de declarações dúbias e ser sucinto para não ser mal interpretado é quase lei em um ambiente onde o poder da “viralização” da informação e do registro permanente dos mecanismos de busca pode botar tudo a perder. “Tudo o que é falado é passível de checagem e, no mundo 2.0, no qual vivemos atualmente, o discurso deve ser sempre fiel e coerente à sua prática”, destaca Yara Peres, vice-presidente da CDN, agência de comunicação corporativa que presta serviços na área de media training.

Famosa nas redes – Twitter e Facebook –, a deputada, reeleita em 2010, Perpétua Almeida (PCdoB-AC) diz ter ficado impressionada com a quantidade de gente que passou a segui-la no último pleito. Dois perfis no Facebook – cada um com 5 mil amigos – foram lotados. Para ela, o público das redes não pode ser desconsiderado. “É um público diferente do púbico que lê os jornais e que, não tenho dúvida, me ajudou muito nas eleições.”

Em meio às alagações ocorridas no Acre – que deixaram milhares de desabrigados em fevereiro deste ano –, a deputada descobriu outra utilidade da mídia. Do pequeno barco que a conduzia para o socorro das comunidades isoladas, espalhou pedidos de ajuda em suas redes. “Foi uma enorme alegria ver que as pessoas me entregavam água e cestas básicas depois de ler as mensagens”, comenta. E deixa sua reclamação sobre o veto ao Twitter. “Que outro espaço tão legítimo e democrático como este existe para o cidadão dizer o que pensa?”

Reportagem de Guilherme Sardas e Jéssica Oliveira. Matéria publicada na edição de maio (278) da Revista IMPRENSA

Pré campanha eleitoral começa com gafes de candidatos

2012-04-26 13:04:25

Como em todo período eleitoral, os candidatos a cargos eletivos aparecem mais e correm mais riscos de se expor a gafes. As tropeçadas ou deslizes tornam-se um ‘pano pra manga’ para adversários e também para a imprensa.

Na sabatina a que foi submetido nesta quarta-feira (25/04/2012) pelos jornalistas do SBT e do Portal Terra, o pré-candidato à Prefeitura de São Paulo, Fernando Haddad, deixou claro que não sabia o endereço da Prefeitura da capital. Perguntado sobre o endereço para o qual enviaria uma carta ao Prefeito da cidade, o representante do PT apresentou a informação pela metade. Ele respondeu “Fica no Vale do Anhangabaú”. Com esse endereço incompleto, com certeza o carteiro não conseguiria entregar carta alguma.

Mas o efeito da resposta não satisfatória ao autor da pergunta, o jornalista Rodolpho Gamberini e aos telespectadores e internautas que acompanharam a entrevista ao vivo, foi minimizado pelo complemento feito por Haddad. Ao perceber que se enroscaria com uma questão tão simples, usou de um artifício salvador. Ele inseriu um ‘aliás’ no meio da frase e virou a página de forma espetacular .

Na tentativa de finalizar a insistência do jornalista na questão que revelaria sua falta de conhecimento sobre o endereço do local onde pretende trabalhar, Fernando Haddad lembrou a história do prédio onde funciona a administração central da cidade. O não-verbal de Gamberini mostrou descontentamento e, para encerrar o assunto, acabou informando ao pretenso prefeito o endereço da Prefeitura (Assista o trecho da entrevista).

De alvo a atirador

No mês passado, Haddad ironizou o concorrente José Serra sobre uma gafe cometida também num programa de entrevistas. Entrevistado por Bóris Casoy, da Band, o pré-candidato do PSDB trocou o nome oficial do país e, ao invés de dizer República Federativa do Brasil, afirmou – em tom didático - que o nome é Estados Unidos do Brasil. Imediatamente após ter sido advertido pelo apresentador, Serra retrucou: “Mudou?”. A intervenção deixa dúvidas sobre a gafe: foi falta de conhecimento ou simples confusão? (Clique aqui e assista)

Além do não saber ou se confundir, outro ato inimigo pode pegar de surpresa qualquer porta-voz que, em público, se apresenta ou defende uma causa: o esquecimento. Vítima desse lapso o governador do estado americano do Texas, Rick Perry, se esqueceu de uma das medidas que apresentava para cortar três agências federais, caso fosse eleito. Diante das câmeras num debate entre possíveis adversários do presidente americano, Barack Obama, em novembro do ano passado, ele listou: "Comércio, educação e qual é mesmo a terceira?”. O apresentador provocou, mas ele acabou confessando a falha e respondeu: "Não consigo, não consigo, me desculpe”.

Candidato: aprenda como evitar gafes

Errar é humano e qualquer um pode ser perdoado por um equívoco, menos quem está numa disputa, e se expõe constantemente diante de jornalistas e eleitores. A tacada tem que ser certeira, por isso um candidato a Prefeito não pode estar despreparado para uma entrevista ou debate.

Para tentar evitar essas ‘mancadas’ que alimentam programas humorísticos e ajudam a tirar o foco da campanha, é bom ficar de olho em alguns comportamentos que podem ser decisivos:

- Pedir desculpas é o ato mais humilde e sereno que alguém pode escolher ao perceber que ficou impossível se sair bem de uma situação de constrangimento.

- Ironizar a vítima da gafe é o mesmo que dar risada quando alguém escorrega na rua e cai de cara no chão. O que hoje pode ser vantagem, amanhã muda de lugar e, de atirador, você passa a ser o alvo. Diz o ditado que o ‘tiro sai pela culatra’.

- O candidato a cargo eletivo tem que estudar, conhecer os temas que cercam a administração pública, sua cidade, o trabalho dos antigos prefeitos e ter domínio dos principais assuntos locais, do país e também os do mundo. É imperdoável que um pretenso Prefeito não conheça a realidade. E não basta só ser abastecido pela assessoria, a iniciativa de conhecer e se aprofundar tem que ser do próprio porta-voz.

- Concentração é o que define. Se durante uma resposta, o candidato se dispersa por qualquer motivo, a fluidez do discurso pode ficar comprometida. Neste momento, esquecimento ou a troca de palavras e expressões podem aparecer e colocar o porta-voz numa situação constrangedora.

- A capacidade de memorização é outro aliado de quem enfrenta variadas sabatinas, principalmente no período eleitoral. Fazer associações de nomes; atribuir símbolos, gráficos, desenhos e até músicas para relacionar um assunto a outro e criar rimas (como na época do cursinho pré-vestibular) podem ser estratégias para organizar tanto conhecimento acumulado, que deve quase sempre ser apresentado de forma objetiva e clara.

- Ser capaz de dar volta por cima é outra atitude perspicaz exigida a um porta-voz. Encarar a falha com muita rigidez pode dar a ideia de alguém que ‘não dá o braço a torcer’. Algumas vezes é permitido levar na brincadeira, como fez o pré-candidato Fernando Haddad. Sem admitir explicitamente que não sabia o endereço da Prefeitura de São Paulo, ele disse: “Eu chego lá” e riu. Entretanto para ser capaz de tirar de letra uma situação como essa é preciso criar um clima amistoso. Um candidato que entra sisudo num debate, é formal demais e ataca mesmo sem ser provocado, pode ter a chamada visibilidade invertida e, ao invés de ganhar destaque pelo lado positivo acaba provocando crises de imagem.

- O uso de conectivos de comentário disfarça erros, esquecimentos ou troca de informação. Refiro-me a termos como aliás, inclusive, e outros advérbios como pelo contrário e na verdade. Só não vale repeti-los a toda hora para que não se transformem em muletas linguísticas que aparecem desnecessariamente no discurso como se fossem um apoio ao orador. Essas palavrinhas mágicas que podem mudar totalmente o rumo do seu discurso servem para destacar algo positivo e até reforçar uma colocação negativa.

As dicas aqui apresentadas não se esgotam, porque a cada dia aprendemos mais com as gafes incessantes que recheiam as páginas dos jornais e inspiram o bom humor dos artistas.

Artigo de autoria da jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em Media Training, e autora do e-book Guia do Político: a postura adequada na relação com a mídia, que tem distribuição gratuita.

WORKSHOP MEDIA TRAINING PARA POLÍTICOS acontece em Campinas dia 26 de maio de 2012.

Oficina de Media Training dirigida a políticos e candidatos a cargos públicos acontece em Campinas

2012-04-19 10:04:20

Políticos e candidatos a cargos eletivos são o público alvo do evento ‘Workshop Media Training para Políticos’ que vai acontecer no dia 26 de maio, no Hotel Vitória, em Campinas, SP.

A oficina, que abrange teoria e prática com exercícios de redação, oferece ainda dicas sobre como se vestir adequadamente para que a imagem transmitida promova a melhor impressão possível de acordo com o perfil de cada um.

O evento, inédito na região de Campinas, será conduzido pela jornalista, coach e especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá; e pela consultora de imagem e personal stylist, Joseanna Fagundes, que juntas lançaram o e-book ‘Guia do Político: a postura adequada na relação com a mídia’.

O curso vai durar 8 horas. O participante recebe material didático e certificado. Almoço e dois coffee-breaks estão incluídos no valor da inscrição, que pode ser paga em até 6 vezes.

Confira a programação:

8h30:	Credenciamento e entrega de material
9h00	Abertura Oficial
9h05 às 10h30	PAINEL 1 Titulo: A construção da imagem pública na imprensa Expositora: Aurea Regina de Sá
10h30 às 11h	Coffee break e sessão de autógrafos do audiolivro ‘Guia do Porta-Voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa’, de autoria da jornalista Aurea Regina de Sá.
11h às 12h30	PAINEL 2 Título: Imagem de sucesso: a vestimenta que causa boa impressão Expositora: Joseanna Fagundes
12h30 às 13h30	Almoço
13h30 às 15h	PAINEL 3 Título: Marketing do Discurso: da organização das ideias à manifestação verbal Expositora: Aurea Regina de Sá
15h às 15h50	ESPAÇO PARA A PRÁTICA Exercícios de estruturação do discurso a partir de simulações
15h50 às 16h20	Coffee break
16h20 às 17h20	PAINEL 4 Título: Postura do porta-voz no relacionamento com a imprensa Expositora: Aurea Regina de Sá
17h20 às 18h	Tira dúvidas e sorteio

* Todos os participantes inscritos vão concorrer a:

- 1 hora de consultoria com a personal stylist para tirar dúvidas sobre a forma de se vestir
- 1 sessão de Media Coaching, com atendimento individual para avaliação das habilidades comunicativas necessárias para um porta-voz

VALOR DAS INSCRIÇÕES: R$ 499,00 em 12 vezes

As inscrições estarão abertas a partir de 19 de abril de 2010 e podem ser feitas no site www.treinamentodemidia.com.br. Não haverá inscrições no local do evento.

Clique aqui para garantir a inscrição.

O participante tem direito a material didático, almoço, dois coffee-breaks e estacionamento no local.

As inscrições são limitadas e destinadas somente a candidatos a cargos eletivos e políticos. Para outras informações, envie email para contato@treinamentodemidia.com.br

Sobre as palestrantes:

Aurea Regina de Sá é Jornalista especializada em Media Training e coach. Vivenciou a prática como repórter durante 15 anos em redações de rádio e TV (Globo, Manchete, Band, SBT e Cultura). É pós-graduada em Comunicação Pública e Comunicação Empresarial e diretora da Treinamento de Mídia, única consultoria brasileira especializada exclusivamente em Media Training.

Joseanna Fagundes é especializada em Consultoria de Imagem e Estilo. Membro da AICI (Associação Internacional de Consultores de Imagem), presta consultoria de moda como personal stylist a executivos e políticos.

As duas profissionais assinam o e-book Guia do Político: a postura adequada na relação com a mídia, disponível para download gratuito. Clique aqui para baixar o material.

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Candidato: aprenda como evitar gafes

Guia do Político em forma de e-book orienta candidatos sobre a relação com a imprensa

2012-04-19 09:04:19

O ‘Guia do Político: a postura adequada na relação com a mídia’ é um e-book gratuito, dirigido a candidatos às eleições e políticos já experientes que desejam aprimorar a relação com a imprensa. Desenvolvido para distribuição pela internet, o material permite leitura rápida e prática, pela forma como foi escrito.

De autoria da jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em Media Training e pós graduada em Comunicação Pública, e da personal stylist e consultora de moda Joseanna Fagundes, o material é fruto da experiência das duas profissionais, com ampla vivência no mercado. “Já participei de campanhas políticas e orientei vários políticos em todo o Brasil. Essa experiência é agora compartilhada por meio de orientações para quem ocupa um cargo político”, disse Aurea, que é jornalista há 25 anos.

Dividido em duas partes, o Guia do Político aborda 17 tópicos que dizem respeito ao relacionamento do porta-voz com a imprensa e outros 8 que tratam da imagem pessoal. De um lado, a jornalista apresenta aspectos que devem fazer parte da preparação de um porta-voz no trato com a mídia e, de outro, a consultora de moda dá dicas práticas sobre a melhor forma de se vestir e maquiar, além de outros cuidados pessoais. “Pessoas que possuem vida pública precisam estar ainda mais atentas a estes itens, já que a “aceitação” gera credibilidade e agrega vantagem competitiva”, garante Joseanna.

As informações condensadas em 48 páginas proporcionam conhecimento a quem deseja criar e manter uma reputação positiva junto aos públicos de interesse, no caso os eleitores, por meio da imprensa.

O e-book ‘Guia do Político: a postura adequada na relação com a mídia’ tem a licença Creative Commons, que permite a distribuição do material, desde que atribuídos os créditos às autoras e está disponível para download gratuito no site www.treinamentodemidia.com.br

Entrevista roubada: risco iminente

2012-04-16 08:04:44

Afinal, a tal câmera oculta pode ser utilizada pela imprensa para ‘investigar’ algo? Ou o dever e a atribuição são da Polícia e do Ministério Público? A proposta desse bate papo não é discutir os aspectos legais de uma entrevista sem permissão, mas sim as formas de evitála ou de ao menos administrar bem uma situação como essa.

Enquanto os órgãos competentes definem regras para o uso desse tipo de artifício, é hora de você se preparar para evitar exposição e constrangimento caso seja o foco de uma entrevista ‘roubada’. Confira os cuidados que deve tomar:

1.Se você deve, tem mesmo que temer. Se a ética é algo que você não pratica pode esperar por uma investigação, seja ela declarada ou velada, diretamente da Polícia ou de um jornalista. Depois que o escândalo for publicado na mídia, ninguém vai querer discutir os meios usados para ‘roubar’ a informação que colocou você no meio da crise; o conteúdo será o foco do interesse público.

2.Não conte segredos a estranhos: que tipo de relação você tem com um repórter para que, num primeiro encontro, comece a desabar detalhes sobre informações sigilosas? Contenha-se: diga só o que é permitido para o momento.

3.Não seja ingênuo ao acreditar no jornalista que garante não estar gravando. Na ânsia de buscar o ‘furo’ de reportagem, ele poderá gravar sem você perceber, mesmo que não seja com uma câmera tão oculta assim.

4.Mentira tem perna curta é um dos ditados mais verdadeiros que existem, portanto, se mentir agora vai ter que declarar a verdade mais tarde ou passar o resto da vida omitindo a informação.

5.A boa relação com a mídia depende da transparência. Aja corretamente e terá os resultados compatíveis com a sua atitude.

Você já teve a oportunidade de participar de uma entrevista ‘roubada’? Refiro-me à entrevista com um jornalista em que o entrevistado tem as declarações e imagens gravadas sem perceber e, portanto, sem autorizar.

Durante um media training para uma indústria química na semana passada, um dos participantes me disse que acreditava ser possível perceber a gravação, caso um repórter se aproximasse. Por não conhecer todos os recursos tecnológicos usados pela imprensa, ele desconsiderou a micro-câmera que substitui um botão de camisa.

O equipamento, que pode ser comprado pela internet por menos de R$ 100,00, é capaz de estragos incalculáveis.

Imagine alguém que, sem saber que está sendo flagrado por um aparelho de tamanho mínimo como esse, faz declarações comprometedoras envolvendo outras pessoas ou instituições. A crise instalada terá que ser gerenciada de forma profissional para que os prejuízos sejam minimizados.

4.Mentira tem perna curta é um dos ditados mais verdadeiros que existem, portanto, se mentir agora vai ter que declarar a verdade mais tarde ou passar o resto da vida omitindo a informação.

5.A boa relação com a mídia depende da transparência. Aja corretamente e terá os resultados compatíveis com a sua atitude.

Artigo de autoria da jornalista, coach e especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá

5 erros fatais numa entrevista à imprensa

2012-03-16 06:03:48

A preparação para o relacionamento com a imprensa, por meio do Media Training, é a melhor saída para o porta-voz que deseja se expor nos veículos de comunicação, em nome dele mesmo (no caso de artistas, atletas e profissionais liberais) ou da instituição que representa. Por isso fique de olho nas dicas:

1. Olhar para a câmera: Como a conversa é com o repórter, olhe diretamente para ele.

2. Ser prolixo: A dica é para ser direto e objetivo. Vá direto ao assunto, sem fazer rodeios, nem o uso de muletas linguísticas (com certeza, então, veja bem).

3. Achar que é algo pessoal: Entrevista não é ataque, portanto tente entender por que o repórter fez determinada pergunta e não se exalte.

4. Dar com a língua nos dentes e dizer algo diferente do discurso acertado com a instituição. Se não é hora de divulgar alguma informação, espere.

5. Pedir para ler a matéria antes da publicação. O jornalista precisa ter autonomia para escrever o que achar conveniente.

É claro que este é só um lembrete. Existem muitos outros macetes para compreender melhor como funciona a dinâmica da imprensa e aparecer bem na hora da entrevista. Se quiser se aprofundar mais, consulte o Guia do Porta-Voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa, de autoria da jornalista e especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá.

O jabaculê nosso de cada dia

2012-03-14 19:03:24

Você tem provas de que a matéria é paga? Ou o conteúdo e a forma de apresentação da reportagem revelam indícios de que pode ter havido algum acordo entre as partes para facilitar as coisas? Mas facilitar o quê, para quem? O foco de um veículo de imprensa não é o público? Então não seria ele quem deveria ter vantagens com o tal acordo? Vantagens do tipo: ficar bem informado, receber informação de qualidade, o mais imparcial possível.....Pois é, não é bem assim, não. E para entender bem como as coisas acontecem, é importante esclarecer o significado do tal jabaculê, termo tão usual em gravadores de música, clubes de futebol, veículos de imprensa e muitos outros ambientes.

A palavra, de origem africana, quer dizer “oferenda para que os maus espíritos não interfiram na harmonia da comunidade”. Hum...já entendi....quer dizer que alguém com poder e dinheiro (ou as duas coisas) se acha no direito de aplicar uma propina para manter a paz? Ah, me esqueci, você já está cansado de ouvir falar em corrupção; essa é só mais uma forma de tratamento para a mesma coisa. Onde tem jabaculê, tem corrupção; onde tem propina, tem as duas coisas.

Mas vamos voltar nosso foco para o Jornalismo e para exemplificar o tema, vou confessar aqui algo que vivi no início da profissão. Eu tinha uns 19 anos e era repórter numa emissora de TV. Algumas vezes, eu tive o desgosto de ouvir do chefe a seguinte frase, assim que ele me entregava a pauta com o assunto que deveria ser tema do trabalho de reportagem: “Capricha nessa matéria, porque é jabá”. Ah, peraí, eu não disse que jabá é o apelido de jabaculê. Pois é, saía eu junto com a equipe toda desanimada, imaginando o quê e como fazer para derrubar a tal pauta (derrubar a pauta é o mesmo que não fazer a matéria).

Eu ficava tão indignada com a situação, que não conseguia trabalhar direito, pensando no absurdo que eu tinha ouvido. Considere que, naquela época, ainda na faculdade, eu tinha aulas de Ética no Jornalismo e imagine o quão desafiador era, pra mim, ter que fazer uma matéria ‘jabaculenta’. Até que um dia tomei coragem e perguntei pro chefe: “E se eu não fizer essa matéria?”. Ele respondeu prontamente: “Eu te mando embora”. Eu abri bem a boca, levantei as sobrancelhas e disse: “Ah, entendiiiiiii”. Ficou claro que manda quem pode e obedece quem tem juízo, né? Bom, gosto de ser justa e por isso devo dizer que isso não era comum, mas é muito corriqueiro em muitas redações, infelizmente.

E o grande desafio de muitos porta-vozes é entender que a imprensa deve ter liberdade de noticiar o que deseja, sem pressão (moral) ou propina (dinheiro mesmo). Pense nas consequências de uma crise de imagem, em que a instituição alvo da confusão tenta encobrir informações, almejando ficar livre de acusações só porque tentou um acordo com um jornalista.

Dependendo do tamanho da repercussão, os acordos teriam que ser repetidos incansavelmente para alcançar todos os veículos interessados na divulgação do caso. Por isso, os antiéticos que me perdoem, mas a postura correta não faz mal a ninguém e é bom lembrar que estamos todos sob as regras da lei da Ação e Reação. Portanto, a tentativa de realizar ou propor um jabaculê hoje pode se transformar em prejuízo amanhã.

Artigo de autoria da jornalista especializada em Media Training, Aurea Regina de Sá.

Media Training não é curso de oratória

2012-03-14 18:03:20

Para refletir sobre as diferenças entre os dois serviços, convido você a entender as necessidades de comunicação de quem almeja aparecer na imprensa. O que um porta-voz deseja compreender?

- a rotina do jornalista para esclarecer equívocos que podem atrapalhar o relacionamento
- o objetivo do jornalista com a entrevista
- a política editorial dos veículos de imprensa para entender, inclusive, qual é o público alvo de cada um e assim transmitir a mensagem adequada
- como tirar proveito do espaço concedido pelo veículo, já que a oportunidade pode promover visibilidade
- como elaborar respostas claras e objetivas
- como se vestir para uma entrevista à imprensa
- como se expressar melhor usando gestos e o não-verbal
- como usar a fala de forma assertiva e atraente, considerando a velocidade, ritmo e tom de voz

Nesta lista que apresenta apenas algumas das dúvidas mais recorrentes dos porta-vozes, vemos aspectos ligados ao trabalho do jornalista e também do fonoaudiólogo, por isso é impossível afirmar que Media Training e Oratória se confundam. Os resultados que os dois serviços oferecem são complementares, mas nunca excludentes; um não pode substituir o outro.

É fundamental que o interessado num media training compreenda que ao final do treinamento será capaz de identificar e desenvolver as habilidades comunicacionais que precisa para ter uma boa postura enquanto porta-voz.

Para falar em público ou numa entrevista jornalística não é necessário somente saber para onde olhar, que gestos realizar ou cuidar para que a expressão de sentimentos e emoções, através do não verbal, não seja contraditória ao conteúdo da fala.

O discurso é parte integrante e fundamental para a transmissão de uma mensagem. Se assim não fosse, ao ser entrevistado o profissional não precisaria abrir a boca, faria gestos para se comunicar.

O jornalista, com vivência nas áreas de Jornalismo e Treinamento, pode auxiliar o porta-voz a exercitar respostas bem conduzidas, com roteiro organizado, vocabulário de fácil compreensão e que contenha a mensagem que se deseja transmitir para aproveitar o espaço oferecido gratuitamente pela mídia.

Tudo isso acrescido às orientações de uma fonoaudióloga, com experiência no treinamento de mídia, pode oferecer mais autoconfiança ao porta-voz, representante de uma instituição, que tem a tarefa de se comunicar com a imprensa.

Artigo de autoria da jornalista, especializada em Media Training, Aurea Regina de Sá.

Pesquisa: Eleitores preferem votar em candidatos com voz grave

2012-03-14 16:03:29

Para tentar avaliar a influência do tom de voz nos eleitores, cientistas americanos realizaram testes com voluntários, estudantes universitários ou simples pedestres

Para tentar avaliar a influência do tom de voz nos eleitores, cientistas americanos realizaram testes com voluntários, estudantes universitários ou simples pedestres.

Inicialmente, eles gravaram 17 mulheres e dez homens afirmando "Eu os convido a votar em mim em novembro", numa referência implícita às eleições presidenciais americanas, previstas para este ano.

Em seguida, os cientistas modificaram eletronicamente as gravações originais para produzir uma versão grave e outra versão bem mais aguda.

Cada um dos participantes ouviu, através de um capacete, as duas vozes e precisava dizer em qual votaria em caso de eleição.

Independentemente das vozes serem femininas ou masculinas, a maioria dos participantes (60%, em média) daria seu voto à voz mais grave, resumiu o estudo, publicado na revista britânica Proceedings of the Royal Society B.

Tanto homens quanto mulheres demonstraram ter esta preferência. Mas isto significa que as mulheres seriam menos bem sucedidas na política por causa da voz, geralmente mais aguda do que a dos adversários masculinos?

"No mundo, as mulheres são amplamente sub-representadas em cargos de responsabilidade. Mesmo que a discriminação sexual seja uma causa evidente dessa sub-representação das mulheres como dirigentes, nossos resultados sugerem que as diferenças biológicas entre os sexos e nossas reações a essas diferenças biológicas podem constituir um fator suplementar", respondeu Casey Klofstad, do Departamento de Ciências Políticas da Universidade de Miami, nos Estados Unidos.

Em uma experiência em separado, as "cobaias" foram convidadas a avaliar as "qualidades" das vozes que ouviam e deveriam dizer qual das duas consideravam a mais "competente", a mais "determinada" e a mais "digna de confiança".

Surpresa! Se os ouvintes dos dois sexos consideram que as vozes femininas mais graves são também as mais competentes e seguras, apenas os homens percebem estas qualidades nas vozes masculinas mais baixas, destacaram os cientistas.

Segundo o estudo, para as mulheres, o tom da voz de um homem não parece determinante para julgar sua competência no contexto de uma eleição.

A lendária voz de baixo do falecido Barry White não seria, portanto, suficiente para elegê-lo presidente dos Estados Unidos.

Fonte: Revista Exame (matéria publicada em 13/03/2012).

Workshop sobre Media Training, em Teresina

2012-02-10 08:02:19

Acontece em abril o I Workshop sobre Media Training, em Teresina, no Piauí. A oficina vai atender gestores públicos, profissionais liberais e políticos e acontece nos dias 14 e 15 de abril, no hotel Blue Tree Rio Towers Poty Hotel.

Para comandar o evento, a jornalista Aurea Regina de Sá, especializada em Media Training, vai apresentar conteúdo inédito sobre relações com a imprensa, crise de imagem, postura durante entrevistas para tv, rádio e veículo impresso e ainda oferecer muitas dicas e macetes aprendidos em 25 anos de Jornalismo, 15 deles como repórter de emissoras de tv, como Globo, Manchete, Bandeirantes, Cultura e SBT.

O curso vai durar 8 horas. O participante recebe material didático e certificado.

Para quem se interessar pelo aprimoramento, o workshop pode se estender por mais 4 horas de prática de entrevista, com gravações simuladas para rádio e tv e análise de desempenho. A complementação acontece no dia 21 de abril e o valor para os dois eventos é de R$ 1200,00.

A organização do evento é do jornalista Rivanildo Feitosa, que recebe as inscrições através de contatos pelo telefone: 86 8851-9909 ou email rivos@uol.com.br. As inscrições são limitadas.

Agnaldo Timóteo fala demais e causa confusão em enterro de Wando

2012-02-09 19:02:19

Depois de dizer que Wando gostava muito de um uisquinho, o cantor Agnaldo Timóteo acabou se envolvendo em uma situação de constrangimento durante o velório do artista. Ele esclareceu a confusão durante entrevista à Adriane Galisteu, por telefone, ao programa Muito + desta quinta-feira, 9 de fevereiro. "A família ficou revoltada, porque disse que ele parou de beber há muito tempo. No dia seguinte, eu mandei um bilhete para a mulher dele pedindo desculpas, pois não sabia que ele não bebia mais", explicou Timóteo que se condenou por ter sido inconsequente.

"Eu jamais desconcertaria um artista amado pelo povo", comentou o artista, que fez questão de reforçar suas desculpas à família. "Ele era meu amigo, meu colega, um grande ídolo nacional e eu reitero meu pedido de desculpas por ter dito que ele bebia".

A postura de Agnaldo Timóteo evidencia dois comportamentos:

- Falar sobre o que não se tem certeza é no mínimo uma atitude inconsequente. Achismo é algo sem juízo que, depois de divulgado, vai provocar consequências.

- Pedir desculpas pelo ocorrido, logo que o autor compreendeu a gafe, é atitude admirável e deve ser praticada sem demora.

Como as duas pessoas em questão são figuras públicas, é certo que as declaraçãoes e as reações irão chegar aos ouvidos dos jornalistas e não é preciso muito tempo para o conteúdo dar pano pra manga e estampar as capas dos principais veículos de imprensa.

Texto da jornalista Aurea Regina de Sá, com informações do Portal Terra.

Novo ministro das Cidades apresenta fala arrastada em primeira entrevista à imprensa

2012-02-03 23:02:45

Na primeira entrevista à imprensa - assim que foi nomeado o novo Ministro das Cidades -, o deputado da Paraíba Aguinaldo Ribeiro mostrou desenvoltura à frente dos microfones, mas o discurso foi marcado por pequenas e constantes interrupções na fala. A falta de fluidez na resposta pode ter sido causada por insegurança ou distração. Haja visto o grande número de jornalistas e fotógrafos, e também pela tensão natural do momento, é provável que ele tenha tentado oferecer uma resposta enxuta e satisfatória, mas se atrapalhou e gastou mais tempo do que deveria.

Acompanhe abaixo o trecho da entrevista exibida na edição de 02/02/2012 no Jornal Nacional e logo em seguida, o áudio - já editado -que elimina todas as interrupções realizadas pelo entrevistado. Com o enxugamento do texto, sem prejuízo para a mensagem, ele teria ganho 5 segundos, tempo muito importante na TV.

Ouça agora somente o áudio da mesma entrevista, mas sem as interrupções constantes na fala e que provocaram lentidão do discurso e consequente dispersão por parte do telespectador.

Compreenda que, para o discurso ficar mais limpo e uniforme, é interessante que o entrevistado fale de forma contínua, com foco e concentração na resposta que tem para dar, sem se distrair com os flashs das máquinas fotográficas e com os movimentos dos microfones. Assim conseguirá mais atenção da plateia, quer sejam os jornalistas perto dele, quer sejam os telespectadores.

Dicas como esta são oferecidas durante a realização do Media Training da consultoria Treinamento de Mídia. Exercícios práticos e dicas valiosas são transmitidos aos participantes de forma individualizada para acompanhar o crescimento do nível de desempenho de cada um.

Audiolivro Guia do Porta-Voz é ferramenta importante para quem deseja aprimorar relacionamento com a imprensa

2012-02-03 18:02:36

A habilidade da oratória não é o suficiente para se tornar um excelente porta-voz. Mais do que falar bem e ter desenvoltura o profissional que representa uma instituição ou é a própria marca precisa desenvolver o traquejo de se relacionar com os jornalistas e tirar bom proveito da visibilidade na imprensa.

O audiolivro ‘Guia do porta-voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa’ é o único material em áudio disponível no mercado, com conteúdo dirigido a representantes de instituições públicas e privadas, artistas, atletas e políticos que precisam aprimorar o relacionamento com a imprensa.

O material produzido pela especialista em media training Aurea Regina de Sá reúne dicas práticas que ensinam o porta-voz a tirar melhor proveito do espaço que os veículos de comunicação oferecem gratuitamente. Com a experiência de 25 anos como jornalista, Aurea apresenta informações sobre a dinâmica da redação, o processo de construção da notícia, os objetivos da edição, além de orientações para preservar uma postura adequada no que diz respeito ao visual, conteúdo e formação do discurso, interação com o repórter e linguagem corporal. “O porta-voz só aprende a dar entrevistas quando treina e o media training serve para mostrar como agir, principalmente em momentos de crise”, avisa Aurea.

Sobre a autora: Aurea Regina de Sá é jornalista especializada em Media Training. Professora e pós graduada em Comunicação Empresarial e Gestão da Comunicação Pública, Aurea treina porta-vozes para o melhor desempenho no relacionamento com a imprensa e em entrevistas para rádio, tv e veículos impressos.

Formada em 1989 em Jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo, Aurea Regina de Sá atuou durante 15 anos nas emissoras Rede Globo (EPTV Campinas), Rede Manchete, Rede Bandeirantes, SBT e Rede Cultura. Enquanto repórter de tv, a jornalista entrevistou várias personalidades, como chefes de governo, políticos, ocupantes de órgãos públicos, empresários atletas, artistas e profissionais liberais.

SERVIÇO

Guia do porta-voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa
À venda neste site. Clique aqui para ser direcionado à página de cadastro para a compra do material.

Trava línguas podem colaborar com a fluidez do discurso

2012-02-02 13:02:06

Trava-língua é um conjunto de palavras que formam uma frase de difícil articulação em virtude da existência de sons que exijam movimentos seguidos da língua. Por não serem usualmente utilizados, esses movimentos promovem um aperfeiçoamento da pronúncia. Escolha alguns dos exemplos abaixo e treine em voz alta para sentir a articulação das palavras. Pratique pelo menos uma vez por dia, aprenda a ouvir sua própria voz e comemore os resultados.

- Um ninho de mafagafos tem sete mafagafinhos, quando a mãe mafagafo dá comida aos sete mafagafinhos, eles fazem semelhante mafagafada que ninguém os mafagafaguifa.

- Se cá nevasse, fazia-se cá ski.

- Fui ao mar colher cordões, vim do mar cordões colhi.

- Uma aranha dentro da jarra. Nem a jarra arranha a aranha nem a aranha arranha a jarra.

- A aranha arranha a rã. A rã não arranha a aranha.

- Sobre aquela serra há uma arara loura. A arara loura falará? Fala, arara loura!

- Chupa cana chupador de cana na cama chupa cana chuta cama cai no chão.

- A vida é uma sucessiva sucessão de sucessões que se sucedem sucessivamente, sem suceder o sucesso…

- Trazei três pratos de trigo para três tigres tristes comerem.

- A vaca malhada foi molhada por outra vaca molhada e malhada.

- Comprei uma arara rara em Araraquara.

- Em rápido rapto, um rápido rato raptou três ratos sem deixar rastros.

- Pedro Pereira Pedrosa pediu passagem para Pirapora.

- Pode passar, porteiro, para pegar peixe piau.

- O princípio principal do príncipe principiava principalmente no princípio principesco da princesa.

- O Tempo perguntou ao tempo quanto tempo o tempo tem, o Tempo
respondeu ao tempo que o tempo tem tanto tempo quanto tempo, tempo tem.

- Há quatro quadros três e três quadros quatro. Sendo que quatro destes quadros são quadrados, um dos quadros quatro e três dos quadros três.
Os três quadros que não são quadrados são dois dos quadros quatro e um dos quadros três.

- Casa suja, chão sujo.

- Num ninho de mafagafos tem seis mafagafinhos. Quem os desmafagafizar bom desmafagafizador será.

- O bispo de Constantinopla, é um bom desconstantinopolitanizador. Quem o desconstantinopolitanizar, um bom desconstantinopolitanizador será.

- Não confunda cafetão de gravata com capitão de fragata.

- O pelo do peito do pé do Pedro é preto.

- Pinga a pia apara o prato, pia o pinto e mia o gato

- Não confunda ornitorrinco com otorrinolaringologista, ornitorrinco com ornitologista, ornitologista com otorrinolaringologista, porque ornitorrinco é ornitorrinco, ornitologista é ornitologista, e otorrinolaringologista é otorrinolaringologista.

- O original não se desoriginaliza! O original não se desoriginaliza! O original não se desoriginaliza! Se desoriginalizásemo-lo original não seria!

- Quico quer caqui. Que caqui que o Quico quer? O Quico quer qualquer caqui.

- Toco preto, porco fresco, corpo crespo.

- Uma trinca de trancas trancou tancredo.

- Atrás da pia tem um prato, um pinto e um gato. Pinga a pia, para o prato, pia o pinto e mia o gato.

- Se o Arcebispo-Bispo de Constantinopla a quisesse desconstantinoplizar, não haveria desconstantinoplizador que a desconstantinoplizasse desconstantinoplizadoramente.

- Pedro pediu permissão para passar pelo portão para pegar o pinto pelado pelo pescoço.

- Percebeste ou fingiste que percebeste para que os outros percebessem que tivesses percebido, percebeste?

- Atrás do quadro da escola bibliotécnica estava um papibaquígrafo.

- O doce perguntou pro doce qual era o doce que era mais doce e o doce respondeu pro doce que o doce que era mais doce era o doce de batata-doce.

- Luzia lustrava o lustre listrado, o lustre listrado luzia.

- Um limão, mil limões, um milhão de limões.

- Um tigre, dois tigres, três tigres.

- Perto daquele ripado está palrando um pardal pardo.

- Pardal pardo porque palras?

- Eu palro e palrarei porque sou o pardal pardo palrador D'el Rei!

- O rato roeu a roupa do Rei da Rússia que a Rainha, com raiva, resolveu remendar.

- Um prato de trigo para um tigre, dois pratos de trigo para dois tigres, três pratos de trigo para três tigres, etc…

- Três Tigrestristes comiam em um prato de trigo.

- O original nunca se desoriginou e nem nunca se desoriginalizará.

- Qual é o doce que é mais doce que o doce de batata doce?
Respondi que o doce que é mais doce que o doce de batata doce é o doce que é feito com o doce do doce de batata doce.

- Sabendo o que sei e sabendo o que sabes e o que não sabes e o que não sabemos, ambos saberemos se somos sábios, sabidos ou simplesmente saberemos se somos sabedores.

- Embaixo da pia tem um pinto que pia, quanto mais a pia pinga mais o pinto pia!

- A sábia não sabia que o sábio sabia que o sabiá sabia que o sábio não sabia que o sabiá não sabia que a sábia não sabia que o sabiá sabia assobiar.

- O desinquivincavacador das caravelarias desinquivincavacaria as cavidades que deveriam ser desinquivincavacadas.

- Perlustrando patética petição produzida pela postulante, prevemos possibilidade para pervencê-la porquanto perecem pressupostos primários permissíveis para propugnar pelo presente pleito pois prejulgamos pugna pretárita perfeitíssima.

- Disseram que na minha rua tem paralelepípedo feito de paralelogramos. Seis paralelogramos tem um paralelepípedo. Mil paralelepípedos tem uma paralelepipedovia. Uma paralelepipedovia tem mil paralelogramos. Então uma paralelepipedovia é uma paralelogramolândia?

- Os naturistas são naturalmente naturais por natureza.

- Em uma casa tem quatro quartos. Em cada quarto tem quatro quadros. E cada quadro é quadrado. Quantos quadros quadrados tem na casa?

Verbo tagarelar no tempo condicional:
- Eu tagarelaria
- Tu tagarelarias
- Ele tagarelaria
- Nós tagarelaríamos
- Vós tagarelaríeis
- Eles tagarelariam.

- O rei de Roma ruma a Madri. Rosa vai dizer à Rita que o rato roeu a roupa do rei de Roma. O rato roer roía e, a Rosa Rita Ramalho, do rato a roer se ria! O rato roeu a rolha da garrafa da rainha.

- O pinto pia, a pia pinga. Quanto mais o pinto pia, mais a pia pinga.
A pia perto do pinto, o pinto perto da pia, tanto mais a pia pinga, mais o pio pinta.

- A espingarda destravíncula-pinculá. Quem destravíncula ela, bom destravíncula-pinculador será.

- Tem uma tatu-peba, com sete tatu-pebinha. Quem destatupebá ela, bom destatupebador será.

- No cume daquele morro, tem uma cobra enrodilhada. Quem a cobra desenrodilhá, bom desenrodilhadô será.

- No morro chato, tem uma moça chata, com um tacho chato, no chato da cabeça. Moça chata, esse tacho chato é seu?

- Um ninho de carrapatos, cheio de carrapatinhos, qual o bom carrapateador, que o descarrapateará?

- Agá, agá, agá, a galinha quer botar. Ijê, ijê, ijê, minha mãe me deu uma surra, fui parar no Tietê. Alô, alô, o galo já cantou. Amarelo, amarelo, fui parar no cemitério. Roxo, roxo, fui parar dentro do cocho.

- O Papa papa o papo do pato. Um prato de papa dentro do papo do papa.

- A batina do padre Pedro é preta. O peito do pé de Pedro é preto. É preto o prato do pato preto. O Pedro pregou um prego na pedra. Pedro pregou um prego na porta preta. O padre Pedro tem um prato de prata.

- O padre pouca capa tem, pouca capa compra. O pelo do peito do pé do pai do padre Pedro é preto. O padre Pedro deu uma topada na pedra preta.
Pedro tem o peito preto. Preto é o peito de Pedro. Quem disser que o peito de Pedro não é preto, tem o peito mais preto que o peito de Pedro.

-O Rio Capibariba está descapibarizado, quem o descapibarizou foi o descapibarizador.

Uma jabuticabeira velha, pergunta para uma pequenina jabuticabeira:
- Jabuticabeira pequeninia, quanto te despequeninajabuticabeirarizas tú?
Então, a pequenina jabuticabeira falou:
-Eu me despequeninajabuticabeirarizarei ao se despequeninajabuticabeirarizarem todas as pequeninas jabuticabeiras ainda não despequeninajabuticabeirarizadas

- Fui caçar socó, caçei socó só, soquei socó no saco socando com um soco só.
Se vaivém fosse e viesse, vaivém ia, mas como vaivém.

Fonte: Wikipedia

Especialista dá dicas para candidatos novatos às eleições 2012

2011-11-04 08:11:31

Investir no media training deve ser uma das principais iniciativas do político

A elaboração de uma campanha eleitoral começa com a decisão do candidato em participar do processo e não termina nunca. A lista de tarefas vai desde a definição da plataforma de governo até a produção de materiais de divulgação, como cartazes, camisetas, bonés, folhetos, carros de som e muitos outros itens. Mas para conquistar o eleitor, não basta ter uma verba considerável para gastar com publicidade; o candidato precisa saber se comunicar.

Entre tantas habilidades, as que envolvem o aprendizado de como se tornar um porta-voz são as que promovem maior destaque ao candidato, cuja meta é um cargo político. A primeira delas é a oratória, mas para a jornalista e especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá, outros conhecimentos devem acompanhar o candidato iniciante que deseja tirar melhor proveito da relação com a imprensa. “Um candidato a prefeito ou vereador deve estar ciente das atribuições de um porta-voz para evitar gafes e ganhar destaque positivo”, argumenta a jornalista com 25 anos de profissão.

Para ganhar visibilidade e alcançar bom desempenho como porta-voz, o político também deve se esforçar para entender o ritmo de uma redação e o dia a dia do jornalista. “É comum que o político se negue a dar entrevista sem entender os prejuízos à imagem que a atitude pode ter”, ensina a especialista que já treinou políticos de todos os níveis, empresários, atletas, artistas e profissionais liberais.

Confira outras dicas úteis para candidatos novatos e que também podem auxiliar políticos de carreira:

Ao ouvir a pergunta do repórter, olhe diretamente para os olhos dele. Ao responder a questão, continue olhando para o entrevistador. Não há pior gafe do que olhar para a câmera enquanto é entrevistado.
Quando disser o que já fez, projetos que apresentou, ações que realizou, use sempre a frase na primeira pessoa, ou seja, “eu fiz, eu apresentei, etc”. A construção ‘nós apresentamos o projeto” só é válida se o sujeito for composto, ou seja, você e mais alguém. Se for só você, a frase deve estar em primeira pessoa.
Se a crise acontecer, opte por esclarecer. O ditado que promete que as mentiras têm perna curta nunca dá errado, portanto antecipe o que pode ser descoberto depois para desmascarar uma intenção negativa. A história mostra as consequências dessa atitude.
Ignorar a opinião pública é uma alternativa, no mínimo, irresponsável. Por isso utilizar o espaço concedido pela imprensa para se comunicar com seu público ainda é a opção mais barata, útil e de alta credibilidade.
Ter conhecimentos gerais é obrigatório para qualquer porta-voz e também para o político. A qualquer momento, um jornalista pode questioná-lo sobre assuntos cotidianos do Brasil ou do exterior, por isso, a leitura diária dos principais jornais é fundamental.

Media Training é tema de palestra para a Arquidiciose de Maringá

2011-10-28 15:10:25

Mais de 100 padres, diáconos, seminaristas e funcionários da Arqudiciose de Maringá, PR, participaram da palestra Igreja e Imprensa: como se relacionar com os veículos de comunicação, ministrada pela jornalista e especialista em Media Trainng, Aurea Regina de Sá, em 28 de outubro de 2011.

Veja a reportagem realizada pela TV 3º Milênio:

Músicos também precisam de media training?

2011-07-21 21:07:22

A jornalista e especialista em Media Training, Aurea Regina de Sá, estreiou a coluna Negócio da Música, do Portal Oi Novo Som. O objetivo do espaço é oferecer dicas sobre a área musical.

Confira as dicas e ouça o podcast:

1. Inicie o relacionamento com a imprensa de maneira profissional: contrate um assessor de imprensa;

2. Seja receptivo aos pedidos de entrevista e não discrimine veículos pelo tamanho ou abrangência;

3. Tenha paciência com jornalistas iniciantes ou que não conheçam sua carreira desde o início. Se você ajudá-lo com as informações, a matéria poderá ficar mais interessante;

4. Durante a entrevista, olhe diretamente nos olhos do repórter. A boa educação pede esse tipo de interação;

5. Mesmo que o repórter tenha sido muito agradável e simpático, não ache que ele pode ser seu amigo. O mais indicado é não criar intimidade para que não haja confusão depois, principalmente no caso de crises;

6. Depois da entrevista, não peça para que o jornalista envie o áudio, vídeo ou o texto para você analisar. Quem dá o enfoque para a matéria, faz os cortes e escolhe as cenas é a redação;

7. Não peça para enviarem uma cópia depois da publicação/veiculação. Para isso existem empresas de clipagem, onde você pode comprar o material;

8. Use os resultados das matérias para promover sua carreira: publique no site, comente no blog (sem parecer um pavão) ou faça posts nas redes sociais para convidar seu público a acompanhar as entrevistas. O público gosta de saber como prestigiar você;

9. Contrate um especialista em redes sociais para criar e gerenciar conteúdo sobre os passos de sua carreira e também para monitorar o que a rede está falando sobre você;

10. Aja sempre com naturalidade, seja você e lembre-se sempre que o repórter está ali para representar o público. Se você destrata um, destrata o outro

12 dicas para ser fotografado num evento de negócios e festas corporativas

2011-07-18 23:07:27

O momento da foto numa festa ou evento corporativo é sempre de descontração, mas a tranquilidade não pode provocar a falta de atenção às regras de comportamento, etiqueta e postura profissional. A consultora de media training, Aurea Regina de Sá, listou 12 dicas importantes que devem ser lembradas na hora da foto em um evento de negócios:

1. Se estiver em pé, capriche na postura da coluna, mas sem afetação: nem desleixado, nem arrogante

2. Para os homens, pernas levemente distantes uma da outra, em paralelo. As mulheres sempre devem estar com as pernas fechadas e os pés direcionados para o mesmo ponto

3. Se a foto for individual os braços podem ficar soltos ao lado do corpo ou cruzados no meio do peito, mas de forma tranquila e com uma das mãos sobre um dos braços. Se a foto for em grupo, junte seu corpo ao indivíduo ao lado sem apertá-lo e procure não envolvê-lo num abraço lateral. Homens não devem passar o braço na cintura das colegas de trabalho. Mulheres devem manter o corpo ereto e evitar destacar o quadril com movimentos laterais

4. Meio sorriso mostra simpatia e tranquilidade. É sempre bom ter um pronto para expor diante da máquina fotográfica

5. Mesmo de frente para o sol evite os olhos muito fechados ou as mãos sobre o rosto para tapar a luminosidade

6. Numa foto estilo ‘time de futebol’, os mais altos ficam atrás e os mais baixos à frente. Os homens devem preferir agachar na fila da frente; se isso for necessário, agache de uma vez ou fique totalmente em pé. Nunca fique com as pernas flexionadas como se quisesse reduzir a própria altura

7. Nunca faça gestos depreciativos com as mãos

8. Não se permita fotografar com copo, garrafa ou cigarro nas mãos. Não se acanhe em interromper o movimento do fotógrafo e pedir que ele espere para você abandonar os símbolos de vícios que podem não indicar uma imagem positiva

9. Mulheres devem evitar decotes, transparências ou saias muito curtas, nas festas e nas fotos. As roupas também comunicam a sua personalidade e a imagem que deseja transmitir

10. Os tecidos mais recomendados são os lisos. Estampas com listras e bolinhas provocam um efeito borrado na imagem

11. Dê uma arrumada nos cabelos rapidamente para mostrar asseio

12. Lembre-se: as fotos que registrarem a festa farão parte da memória da empresa, portanto saiba que essa é mais uma oportunidade de você transmitir uma imagem de credibilidade.

"12 dicas para ser fotografado num evento de negócios e festas corporativas" é de autoria da jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em Media Training.

Especialista em Media Training dá entrevista para UOL sobre a postura do nadador Cesar Cielo

2011-07-15 14:07:12

A jornalista e especialista em Media Training Aurea Regina de Sá, sócia da empresa Treinamento de Mídia, falou ao site UOL sobre a postura do nadador Cesar Cielo, que enfrenta uma crise de imagem

Leia a matéria completa:

Reclusão divide opiniões, mas Cielo passa imagem madura para especialistas

Cesar Cielo fez uma única aparição pública desde a divulgação do resultado positivo de exame antidoping. A reclusão do campeão olímpico e mundial incluiu ainda mudança de local de treino e fuga da imprensa no embarque da equipe brasileira rumo a Macau para período de aclimatação. Toda essa decisão pessoal divide opiniões, mas especialistas concordam que o nadador brasileiro mostrou uma postura madura e profissional durante estes 15 dias de crise.

A única vez que Cielo falou oficialmente sobre o assunto foi em 1º de julho, dia da divulgação do resultado do exame. O campeão olímpico fez apenas um pronunciamento, sem permitir perguntas de jornalistas. Desde então, ele mudou o local de treinos e até antecipou em um dia a viagem para Macau, local de período de aclimatação da equipe brasileira na preparação para o Mundial de Esportes Aquáticos, que começa neste sábado em Xangai, na China.

“Nesse caso só um pronunciamento é suficiente. Se você abre a possibilidade de entrevista, vai ter que falar com todo mundo e aí aparecem todos os níveis de pergunta. É difícil controlar opinião e pergunta e isso vai causar margem de discussão muito ruim”, analisou José Carlos Brunoro, especialista em marketing esportivo e presidente da Sport Strategy.

No entanto, há quem discorde da postura por achar que a reclusão pode criar certa antipatia em relação ao público. “Se eu sou fã de uma pessoa e ela não deixa claro o que está acontecendo, acaba colocando em xeque e dá margem para especulações. Se não deve nada, não tem que ter medo de expor a postura correta. Às vezes, a pessoa não pode falar abertamente o que aconteceu, mas a melhor saída sempre é a transparência”, disse Aurea Regina de Sá, especialista em media training e gerenciamento de imagem e crise da empresa Treinamento de Mídia.

Cielo evitou ao máximo a imprensa. O recordista mundial nos 50m e 100m livre recusou inclusive uma entrevista ao Fantástico, da TV Globo. “Eu pessoalmente sempre acho a entrevista coletiva melhor do que a exclusiva. Porque todo veículo quer. Na exclusiva você destaca muito mais o veículo do que o entrevistado. Quanto mais gente você falar, maior a abrangência”, opinou Aurea, que também é formada em jornalismo.

Se a reclusão gera discordância, o profissionalismo de Cielo é o ponto de encontro nas opiniões de especialistas. Em seu pronunciamento, o nadador deixou de lado os habituais uniformes e usou terno e gravata. “Eu acho bem interessante e inteligente. Até que haja toda a resolução do caso é melhor não expor o patrocinador. É uma postura bem profissional”, elogiou Brunoro.

Calado, Cielo aguarda decisão da CAS (Corte Arbitral do Esporte) sobre o caso de doping. O campeão olímpico tem audiência na próxima quarta-feira e o resultado deve sair até sexta, dois dias antes do início das provas de natação no Mundial de Xangai. Enquanto isso, o brasileiro tem que lidar com a imagem já parcialmente arranhada. “Ele tem vários públicos: torcedor, patrocinador e as pessoas que estão no mesmo segmento e constantemente tem que atender a todos os públicos. Um caso como esse vai afetar a credibilidade, porque se coloca em xeque caráter e moral. O patrocinador também pode desistir de usá-lo como garoto-propaganda”, explicou Aurea.

Mesmo em caso de suspensão, a especialista em gerenciamento de imagem e crise diz acreditar em uma retomada na boa imagem de Cielo. “As pessoas têm capacidade de perdoar a falha. Elas não são tão radicais assim. Se formos avaliar todos os outros atletas que tiveram em meio de alguma crise, muitos não tiveram uma retaliação tão grande que tenha apagado tanto. Agora, se ele vai sair fortalecido, depende muito da postura e imagem que ele passar”, finalizou Aurea.

Matéria publicada no site UOL em 15 de julho de 2011. Vá direto para a página da reportagem.

Audiolivro traz dicas para aprimorar relacionamento com a imprensa; ouça trechos

2011-05-16 19:05:32

O audiolivro "Guia do porta-voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa" foi escrito pela especialista em media training Aurea Regina de Sá. Veja/ouça a matéria completa publicada na Rádio Folha.

Líderes adventistas participam de videoconferência sobre Media Training

2011-05-16 19:05:02

Durante a manhã desta quinta-feira, 3 de março, os líderes das áreas de Comunicação, Educação, Jovens e jurídico das sedes regionais administrativas da Igreja Adventista do Sétimo Dia nos oito países da América do Sul participaram de um treinamento sobre Media Training, via videoconferência.

Leia a notícia completa aqui.

'Ao aparecer, seja genuíno', diz especialista em Media Training

2011-05-14 08:05:52

Aurea Regina de Sá, jornalista especializada em media training, falou para o blog Comunicação e Negócios. Avaliou casos como Dunga, Tiririca e Mano Menezes, e elogiou a postura da empresária Viviane Senna. Leia a entrevista.

Berlusconi vive a Síndrome de Peter Pan

2011-02-08 10:02:59

Comportamentos inadequados colocam em risco a reputação do primeiro-ministro italiano

O personagem Peter Pan, criado pelo jornalista e escritor escocês James Matthew Barrie, no início do século passado, serve de inspiração para esse artigo que relaciona o primeiro-ministro da Itália, Silvio Berlusconi, com o menino que não queria crescer. Os exemplos do protagonista do livro que virou filme são usados pela psicologia para explicar ações e reações de homens que, apesar de viverem na fase adulta, permanecem como crianças ou adolescentes. Eles sofrem da síndrome de Peter Pan.

Muito mais arrojado que o menino que tocava flauta, o empresário e político italiano aparece na mídia internacional mostrando peripécias - e porque não dizer safadezas -, que seriam mais comuns (mas não aprovadas) entre rapazes, não ocupantes de cargos de destaque. A considerar as reações de Berlusconi a tanta repercussão, o que se vê é um homem sorridente, se sentindo 100% viril e com uma reputação de machão invejada por muitos. Apesar de seus 74 anos, ele parece não se preocupar com as consequências dos fatos explorados pela imprensa e tenta, sem sucesso, sugerir ações para reduzir os efeitos da situação econômica vivida pelo país; entretanto a oposição não se convence e explora a fragilidade do primeiro-ministro frente à crise que afeta a imagem do homem público. Investigado por incitação à prostituição e desvio de dinheiro e acusado de abuso de poder, Berlusconi nega todas as acusações, apesar das evidências.

A dúvida geral é: ele não enxerga o que se passa ou não quer ver? Até quando homens públicos se darão o direito de se envolver em fatos ilícitos e insistir em aparentar que vai tudo bem? A cada mau exemplo como esse, reforça para a sociedade a ideia de que a confiança pode levar tempo para ser conquistada, mas basta um deslize para ser perdida.

Artigo escrito pela consultora de Media Training, Aurea Regina de Sá

Não ganhei, nem perdi nada, disse Silvio Santos

2011-02-08 10:02:20

Depois da venda do Banco Panamericano, o empresário disse que seus negócios são meros investimentos. Será que ele leva a sério a imagem?

Desde que foi anunciado o rombo de R$ 2,5 bilhões no Banco Panamericano, o empresário Silvio Santos aparece sorrindo na imprensa. Até aí, você pode dizer: ‘mas ele sempre sorri’. Longe de julgar a postura do sempre sorridente apresentador de TV – apesar das inúmeras piadinhas espalhadas na internet por conta desse comportamento -, o que surpreende é a tranquilidade ao administrar uma crise financeira.

Vamos aproveitar a situação para analisar dois aspectos. Como o porta-voz se posiciona à frente da instituição para dar satisfações à sociedade por intermédio da imprensa, é ele quem enfrenta a maior carga de pressão.
Assumir uma postura de tranquilidade, mesmo que tudo esteja desmoronando, é o ideal. Serenidade é a palavra de ordem durante a passagem de um furacão, mas Senor Abravanel mostra que é mestre na forma de enfrentar os maus resultados nos negócios. E ainda por cima, consegue fôlego para brincar com a tensão.

A outra questão é exatamente essa: fazer piadinhas sobre a própria desgraça já é demais. No mínimo, isso mostra desrespeito com quem levou o negócio dele a sério. Relembre algumas das palavras de Silvio Santos: “como eu não entendo de banco, eu vendi o banco”. Você já pensou em quantas famílias dependem do salário do tal banco e acreditaram que o empenho dedicado ao trabalho traria retorno ao dono e a ele próprio? Na mesma entrevista, o empresário disse que seus negócios são meros investimentos. Puxa vida, muita gente dá um duro danado para montar um negócio e aí aparece o Silvio Santos passando a mensagem de que não se importa se uma empresa não der certo!

Ao dar declarações é importante considerar as consequências que elas podem acarretar. A falta de escrúpulos pode ficar exposta e a imagem, comprometida.

Artigo escrito pela consultora de media training Aurea Regina de Sá

Barulho no lugar errado pode atingir a imagem

2011-02-02 13:02:51

A expressão “botar a boca no trombone” nasceu muito antes do instrumento musical, que tem seus primeiros registros no século XV. Antes disso, os livros apresentam a versão do trambolho, que significa obstáculo, embaraço, estorvo ou empecilho. Como se vê, o uso dessa palavra tornaria a expressão sem sentido, já que “botar a boca no trambolho” é meio incoerente.

De qualquer forma, realizar o que o verbete propõe pode ser entendido como reclamar por alguma coisa que está errada, denunciar, protestar, gritar, revelar um segredo ou tornar algo público. Desabafar poderia fazer parte da lista de significados, mas aí cabe uma ressalva: desde que, ao desabafar, não haja ofensa, calúnia, repressão ou preconceito. Mas para não passar dos limites da boa educação, há que se ter bom senso. A grande dificuldade é que esse tal de bom senso é muito subjetivo, existe quem tem, quem não tem e quem tem só quando lhe convém (até rimou, mas não era a intenção). E se for pra falar de sensatez, temos de novo que recorrer ao dicionário para relembrar que ser sensato ou ter bom senso é ter cautela, precaução, prevenção, previdência e prudência. Mas pra quê tantos cuidados?

Alguns podem concluir que pensar tanto antes de “botar a boca no trombone” perderia o efeito, o calor e a vibração de ser impetuoso. Quem quiser experimentar a sensação e os efeitos do comportamento acalorado e entusiástico, fique à vontade. Difícil vai ser compreender se existirá tanto ânimo também para administrar as consequências de atos arrebatadores, porque definitivamente “botar a boca no trombone” não significa sair falando o que deseja, sem filtro algum. Não é porque há vários meios de comunicação disponíveis e gratuitos que podemos nos sentir no direito de desabafar em público. Além da falta de delicadeza no relacionamento com as pessoas, temos que considerar também a total ausência de habilidade, principalmente de porta-vozes, no trato com seus públicos, seja a imprensa, fãs, eleitores ou simplesmente leitores de um blog ou seguidores do Twitter.

É sempre bom lembrar que nós somos responsáveis pela nossa reputação, ou seja, o conceito, a fama, o renome que temos diante de nós mesmos e do outro. E, num deslize, uma frase ‘mal dita’ (ou maldita), uma postura equivocada ou um desabafo no trombone (ou no megafone) podem fazer rolar ladeira abaixo o crédito, os votos e as vendas. A imagem pessoal e profissional vale muito mais que qualquer título ou saldo bancário. Quem não aprendeu isso desde criancinha, tem tempo agora, a qualquer momento, porque a vida oferece a grande oportunidade para errar, ser humilde para admitir e tentar de novo....até acertar.

Aurea Regina de Sá é jornalista e especialista em Media Training, treinamento voltado a porta-vozes para melhorar o relacionamento com a imprensa.

Marcela Temer roubou a cena na posse da nova Presidente

2011-01-13 16:01:25

Ela roubou a cena na posse da presidente Dilma. Marcela Temer, esposa do vice-presidente Michel Temer, esbanjou beleza e juventude. E o marido já avisou: “Ela é discretíssima, é minha mulher e mãe do meu filho”.

A advogada de 27 anos não havia experimentado tanta repercussão em torno de sua imagem, nem mesmo quando foi Miss Campinas. A internet foi o termômetro que mediu os efeitos da aparição da vice-primeira-dama. Desde que apareceu no vídeo, durante a transmissão da solenidade de posse da nova presidente, Marcela Temer procovou euforia nos internautas que mantiveram o nome dela durante 32 horas no top 10 do Twitter. De acordo com o site Twend.it, desde o dia 1º, o nome de Marcela Temer passou mais de 32 horas entre os dez termos mais comentados no mundo todo na rede de microblogs.

Ela foi citada em mais de 55 mil tweets na última semana e sua reputação ficou acima da registrada para o cantor Justin Bieber, um dos termos mais fortes no Twitter em 2010.

Guia do Porta-Voz é opção de presente para quem se relaciona com a imprensa

2010-12-10 19:12:29

Para quem precisa de conhecimento prático para aprimorar o relacionamento com a imprensa, o Guia do Porta-Voz é o material mais indicado pela objetividade das informações. O audiolivro, que tem conteúdo escrito e narrado pela jornalista Aurea Regina de Sá, é dirigido a profissionais que desejam ter contato com a mídia para ganhar visibilidade e destaque.

Em 42 minutos, a especialista em media traininig apresenta 99 dicas que envolvem o aprendizado sobre a postura do porta-voz, a estética (vestimenta, cabelo e maquiagem), a linguagem usada no discurso (nas respostas durante as entrevistas), além de orientações sobre a voz. "Todos os aspectos têm que ser considerados pelo porta-voz quando se expõe na imprensa, porque a imagem que ele transmitirá vai vender algo positivo ou negativo", avisa a consultora.

A habilidade da oratória e o bom desempenho no relacionamento com os jornalistas podem ser aprimorados com treino, na opinião da jornalista Aurea Regina de Sá. O chamado media training ou treinamento de mídia é indicado para executivos, políticos, artistas, atletas e profissionais liberais que utilizam a mídia para divulgar o próprio trabalho ou o da instituição que representam. "É preciso conhecer a dinâmica da imprensa para que o conteúdo transmitido pelo porta-voz seja o mais adequado para a entrevista. O mau uso das ferramentas pode até gerar uma crise", alerta a jornalista.

O Guia do Porta-Voz: 99 dicas para se apresentar bem na imprensa está à venda no site www.treinamentodemidia.com.br por R$ 24,00.

Oratória em Xeque

2010-11-25 11:11:50

Diário do Comércio, Belo Horizonte
20-08-2009

Escalado para representar a empresa no contato com a mídia e outros grupos de interesse, o porta-voz é habitualmente escolhido para a função por conta de atributos como posição na hierarquia empresarial, facilidade de falar em público, bom relacionamento interpessoal e conhecimento profundo dos negócios da companhia.

No entanto, apesar dessas características, problemas relacionados à fala e à postura em público podem influenciar o discurso e afetar a imagem de toda a corporação.

Segundo a especialista em Media Training (Treinamento de Mídia), Aurea Regina de Sá, os principais problemas de oratória que acometem muitos porta-vozes são má dicção, trejeitos exagerados, postura inadequada e vícios de linguagem. "Na maioria das vezes, o porta-voz não percebe em si mesmo essas falhas, e os demais profissionais da empresa têm receio de alertar para os erros", explica. "O que não se leva em consideração é que tudo que repercute além dos portões da corporação vira domínio público e essas falhas podem inverter o objetivo de divulgar positivamente a companhia", alerta.

O primeiro dos problemas é a dicção que, quando imprecisa, sem a emissão correta de cada som da fala, pode transmitir a ideia de que o porta-voz da empresa está mal preparado ou inseguro. Também a má postura e trejeitos exagerados (tiques, tom de voz muito alto ou muito baixo, risadas altas, entre outros) são facilmente notados e classificados negativamente. É o que aponta a fonoaudióloga Camila Mercatelli, diretora da Comunicare Fonoaudiologia Especializada. "Um indivíduo que fala alto e gesticula demais, por exemplo, em qualquer tipo de ambiente, transmite a imagem de alguém sem limites e agressivo, daqueles que querem ‘ganhar a vida no grito’", alerta.

Gírias - Os vícios de linguagem também estão no topo das falhas que os porta-vozes cometem e não percebem. "Principalmente no início de um treinamento de mídia e até mesmo em coletivas de imprensa onde já estive, é muito comum ouvir o ‘tipo assim’, ‘com certeza’, ‘né’, ‘tá’, sem que o comunicador se dê conta do erro", afirma Aurea Regina de Sá.

Para a especialista, a saída para eliminar o problema é uma só: treino. Ela explica que o media training é bastante procurado não só pelos executivos recém designados à tarefa de porta-voz e que precisam aprender a comunicar-se em público, mas principalmente por aqueles que já têm uma certa experiência e querem eliminar essas falhas na comunicação.

"O media training é indicado a esses dois tipos de profissionais e mesmo a departamentos inteiros ligados a assuntos considerados críticos na companhia. Por meio de exercícios práticos, é simples identificar junto ao participante do treinamento quais são suas falhas de linguagem e comportamento em público e trabalhar para suprimi-las", explica Aurea Regina de Sá, que destaca ainda o auxílio da fonoaudiologia como um recurso essencial para casos mais extremos de reabilitação de todas as formas de comunicação.

Oficial - No Brasil, Marcelo Baumbach é o porta-voz da Presidência da República. O diplomata substituiu o jornalista André Singer em um novo modelo que o ministro-chefe da Secretaria de Comunicação Social, Franklin Martins, quer implantar na secretaria de imprensa do governo.

Segundo o ministro, os briefings do porta-voz terão maior regularidade e haverá mais proximidade e abertura da secretaria com os jornalistas que cobrem o Palácio.

Jornalista lança audiolivro com dicas para porta-vozes

2010-11-18 14:11:09

O audiolivro ‘Guia do porta-voz: 99 dicas para aparecer bem na imprensa’ é o único material em áudio disponível no mercado, com conteúdo dirigido a representantes de instituições públicas e privadas, artistas, atletas e políticos que precisam aprimorar o relacionamento com a imprensa. O lançamento será marcado por palestra e noite de autógrafos que acontecem em 1º de dezembro, das 19h30 às 21h30, no auditório da Livraria da Vila, no Shopping Cidade Jardim, em São Paulo.

O material produzido pela especialista em media training Aurea Regina de Sá reúne dicas práticas que ensinam o porta-voz a tirar melhor proveito do espaço que os veículos de comunicação oferecem gratuitamente. Com a experiência de 24 anos como jornalista, Aurea apresenta informações sobre a dinâmica da redação, o processo de construção da notícia, os objetivos da edição, além de orientações para preservar uma postura adequada no que diz respeito ao visual, conteúdo e formação do discurso, interação com o repórter e linguagem corporal. “O porta-voz só aprende a dar entrevistas quando treina e o media training serve para mostrar como agir, principalmente em momentos de crise”, avisa Aurea.

Para participar da palestra e coquetel da noite de autógrafos é necessário enviar e-mail para contato@treinamentodemidia.com.br, porque as vagas são limitadas.

Sobre a autora: Aurea Regina de Sá é jornalista, radialista e consultora de Media Training. Professora e pós graduada em Comunicação Empresarial e Gestão da Comunicação Pública, Aurea treina porta-vozes para o melhor desempenho no relacionamento com a imprensa e em entrevistas para rádio, tv e veículos impressos.

Formada em 1989 em Jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo, Aurea Regina de Sá atuou durante 15 anos nas emissoras Rede Globo (EPTV Campinas), Rede Manchete, Rede Bandeirantes, SBT e Rede Cultura. Enquanto repórter de tv, a jornalista entrevistou várias personalidades, como chefes de governo, políticos, ocupantes de órgãos públicos, empresários atletas, artistas e profissionais liberais.

SERVIÇO

Lançamento Guia do porta-voz
Data: 1º de dezembro de 2010
Horário: das 19h30 às 21h30
Local: Livraria da Vila (auditório da unidade Shopping Cidade Jardim), na pista local da Marginal Pinheiros, entre pontes Cidade Jardim e Morumbi, em São Paulo

O Media Training está em alta

2010-11-11 10:11:06

Uma das referências sobre o assunto media training é, sem dúvida, a internet. Experimente jogar a expressão no Google e contabilize o número de indicações para sites que oferecem o serviço, artigos de especialistas e notícias publicadas na imprensa; são mais de duzentas mil só em português. Definitivamente nunca se falou tanto em media training como em 2010.

Durante a Copa, o assunto foi bastante discutido em virtude das aulas de como se relacionar inadequadamente com a imprensa, oferecidas pelo técnico da Seleção Brasileira. Sob pressão, Dunga deslizou um pouco na forma como recebia as perguntas dos repórteres e usou o espaço concedido pela imprensa, inclusive, para proferir palavras de baixo calão numa entrevista ao vivo. Depois de entender que as colocações não tinham sido aceitas pelos torcedores, usou a imprensa de novo para pedir desculpas.

Nas Eleições, a expressão media training foi bastante repetida também por causa do desempenho dos candidatos, porta-vozes de suas campanhas que muitas vezes deixaram de utilizar corretamente a vitrine da imprensa. Quem não conseguiu destaque pelas propostas de governo, ganhou as páginas dos jornais pelo mau comportamento na relação com o público, intermediada por jornalistas. Submetidos todo o tempo à prova durante entrevistas, alguns deixaram transparecer o lado pavio curto e soltaram o verbo mostrando falta de traquejo e indisposição.

Mas foi no episódio do resgate dos mineiros no Chile que o media training teve uma repercussão jamais vista. Até os veículos dirigidos à massa, como TV e rádio, exploraram a nomenclatura em inglês, acompanhada da tradução treinamento de mídia e da explicação sobre os objetivos do serviço.

Para quem teve bom desempenho e para os que ainda não treinaram o suficiente vale a reflexão: o media training pode ajudar e muito a capacitar o porta-voz que busca manter a imagem positiva da marca que representa, seja a dele ou a da instituição.

Artigo da jornalista especialista em media training Aurea Regina de Sá

Weslian Roriz fez o que pôde

2010-11-11 10:11:03

Coadjuvante do marido a vida inteira, mulher sem muita instrução e nenhuma experiência na vida pública, Weslian Roriz foi o mais sólido exemplo de que o media training não faz mágica. Submetida a horas intensas de treinamento, ela mudou o visual, mas não conseguiu transmitir credibilidade. Nem mesmo a dinâmica de um programa de TV pareceu entender de verdade, tantas foram as confusões, erros e ‘brancos’ durante as aparições nos debates.

Mas convenhamos: ela se esforçou, verdadeiramente fez o que pôde, mas não o suficiente para ganhar a eleição para o governo do Distrito Federal pelo e para o marido, impedido de concorrer à vaga pela Justiça Eleitoral. Desprovida de condições de responder a qualquer pergunta sobre todo tipo de assunto sem recorrer ao papel (que se não estivesse na ordem certa, ela não encontrava), a candidata comprovou na prática a teoria de que o media training é conteúdo e forma que, juntos, podem fazer a diferença no desempenho do porta-voz. Sem conteúdo ninguém convence. Só a plástica ou o bom traquejo para lidar com os jornalistas não são recursos suficientes para se sair bem. As dicas e macetes ajudam quem precisa lapidar a forma como aparecer bem na imprensa, mas só conteúdo dá sustentação a um profissional de qualquer área.

Sob os holofotes, a avaliação do desempenho de Weslian é: precisa nascer para o que se propõe, isto é, ter talento, vocação e prática. Da noite para o dia, o media training até ajuda a alavancar a imagem de um porta-voz, mas só permanece quem diz a que veio.

Artigo escrito pela jornalista e especialista em media traninig Aurea Regina de Sá.

O que não pode faltar num programa de media training

2010-11-10 09:11:47

O reconhecimento da importância da imprensa na formação e consolidação da imagem e da reputação tem levado as organizações a profissionalizarem o seu relacionamento com a mídia. Isto ocorre tanto pela capacitação dos comunicadores (jornalistas, relações públicas etc) que respondem pela interação com os veículos como pela qualificação das fontes que falam em nome das organizações.

Na prática, nem sempre apenas as agências e as assessorias conseguem, por si só, estabelecer as condições ideais para o relacionamento com a imprensa porque dependem fundamentalmente da competência dos executivos, dos empresários etc , que efetivamente estão em contato direto com a mídia. Definitivamente, são eles e não os assessores (ou agências terceirizadas) que transmitem informações ou emitem posições sobre temas institucionais e mercadológicos que dizem respeito às organizações.

Os programas de media training cumprem, neste sentido, um papel fundamental porque, se bem conduzidos, contribuem para instrumentalizar as fontes organizacionais para o trabalho de relacionamento com a mídia.

Mas o que incluem estes programas de media training? O que, na verdade, constitui o conteúdo básico deste "treinamento"?

Embora possam existir várias propostas para um programa de media training, é fundamental reconhecer que alguns aspectos (às vezes pouco explorados neste "treinamento") não podem jamais ser ignorados pelos que o conduzem.

Em primeiro lugar, os executivos (ou demais gestores das empresas, entidades etc) devem ser apresentados (ninguém nasce sabendo, não é mesmo?) ao sistema de produção jornalística, com suas singularidades, seu "ethos" absolutamente particular, como costumam dizer os colegas da Academia. Os veículos e jornalistas estão inseridos numa cultura de produção que privilegia muitas vezes o sensacionalismo, a busca pelo aumento da audiência em detrimento do interesse público, do debate democrático, da ética profissional. Num país, onde a imprensa convive perigosamente com o poder político e o poder econômico e que é menos independente do que costuma professar, é fácil perceber que os interesses da mídia não se ajustam às demandas e expectativas dos cidadãos, muito pelo contrário. Em função disso, ela manipula fatos, promove linchamentos morais (você se lembra do emblemático episódio da Escola Base?) e, muito menos do que seria desejável, checa as informações que veiculam. Com raras exceções, não é investigativa, mas omissa, cúmplice, comprometida com lobbies pessoais (ou familiares, já que a imprensa brasileira é tradicionalmente reduto de famílias e clãs) ou comerciais.

A fonte de uma organização deve ter clara esta perspectiva da imprensa e não deve se surpreender quando suas falas são distorcidas para legitimar opiniões ou posições pré-concebidas. Pois não foi isso que aconteceu com um reconhecido pesquisador da Embrapa que, sem se dar conta, foi envolvido pelo médico performático Dráuzio Varella interessado em desbancar a pesquisa brasileira sobre plantas medicinais em sua série no Fantástico?

Em segundo lugar, as fontes das organizações devem ser apresentadas à rotina regular das redações, com seus malucos horários de fechamento, sua correria sem fim, uma verdadeira máquina de moer fatos e dados para gerar notícias e reportagens. O jornalista está sempre com pressa, como aquele passageiro que costuma comparecer para o embarque no momento em que o avião já está deslizando na pista para a decolagem.

O executivo bem "treinado" não irá se incomodar com o jornalista que o entrevista correndo, escreve a matéria correndo e se comunica com os seus leitores, especialmente depois da emergência da Web, quase na velocidade da luz. O executivo precisa portanto ser objetivo em suas declarações, articular bem as suas respostas porque o tempo é precioso no jornalismo e as fontes prolixas não têm vez.

Em terceiro lugar, as fontes têm que evidenciar jogo de cintura, ou seja, não podem ficar abaladas porque um jornalista lhes endereçou uma pergunta inconveniente. O bom jornalista pergunta mesmo aquilo que a fonte nem sempre gostaria de responder. Infelizmente, tem sido cada vez mais difícil encontrar esta "nobre" figura porque as redações se burocratizaram e os profissionais de imprensa andam abrindo mão do debate, da controvérsia para "badalarem" os seus entrevistados. Um bom programa de media training prepara as fontes não para este encontro morno, sem tempero, com jornalistas que parecem cansados, mas para um embate dinâmico, inteligente, com colegas que sabem perguntar e ler nas "entrelinhas" das respostas.

Em quarto lugar, um programa competente de media training busca despertar nas fontes organizacionais uma disposição para a parceria com a imprensa, parceria de que resultam matérias qualificadas e que contribui também para divulgação das virtudes das organizações. Ele define veículos e jornalistas como parceiros e não como adversários. Quando assumem esta postura, as fontes se tornam menos mesquinhas e deixam de pensar apenas na divulgação das "coisas" das organizações e delas próprias. São solidários com os jornalistas no esclarecimento de conceitos, processos e temas complexos e encaram o diálogo com a mídia como um sistema de duas mãos, do qual todos podem sair ganhando.

Finalmente, um bom programa de media training não deve ignorar o fenômeno recente e dramático da emergência das redes sociais e convidar as fontes para esta interação, via blogs corporativo, perfis do twitter ou comunidades no Orkut ou no Facebook etc. Muitos blogs de jornalistas, famosos por suas colunas em jornais, revistas etc, têm uma audiência maior nas redes do que em seus veículos tradicionais e esse fato não pode ser marginalizado ou esquecido de um bom programa de media training. E não é demais repetir: ética, transparência e profissionalismo são atributos essenciais no relacionamento com a mídia. Quem os afronta, pode, da noite para o dia, quebrar literalmente a cara.

É claro que esses programas também dão dicas diversas sobre a postura a ser adotada pelas fontes nesse processo de relacionamento com os meios de comunicação (como se vestir para aparecer na TV, os riscos da informação em "off" etc), mas eles não podem se limitar a este aspecto meramente técnico ou operacional. Ainda que algumas regrinhas possam ser úteis para as fontes não acostumadas ao trato com a imprensa, elas de per si não garantem uma boa matéria. É preciso que as fontes tenham autonomia, conhecimento mais do que primário das organizações que representam e capacidade de prever armadilhas interpostas pela mídia e pelos jornalistas.

A capacitação das fontes via programas de media training tem possibilitado ganhos consideráveis para as organizações. Por isso, eles devem ser incrementados e envolver um número cada vez maior de gestores porque, numa sociedade conectada como a nossa, não é mais possível para uma organização isolar-se do mercado e da sociedade.

Um programa de media training não pode ser confundido com adestramento. Está mais para uma conversa abrangente, despojada, do que para uma mera transmissão de informações sobre o que fazer ou não fazer em nossas organizações. Chegou a hora de arregaçar as mangas e capacitar as fontes para uma interação saudável com a imprensa. Os jornalistas andam rápido, muito rápido. Portanto, se sua organização não estiver preparada para recebê-los, é melhor acelerar os passos. Quem fica parado é poste, não é mesmo José Simão?

Artigo de autoria de Wilson da Costa Bueno, jornalista, professor da UMESP e da USP, diretor da Comtexto Comunicação e Pesquisa, editor de 4 sites temáticos e de 4 revistas digitais de comunicação.

Aurea Regina de Sá dá entrevista para o Programa do Jô

2010-10-13 09:10:34

A jornalista e consultora de media training, Aurea Regina de Sá, concedeu entrevista para o Jô Soares. A conversa foi exibida no dia 13 de outubro.

O humorista Jô Soares, que comanda o talk-show, entrevistou Aurea sobre o treinamento de mídia, que capacita porta-vozes para o relacionamento com a imprensa. Numa conversa bem humorada, a jornalista explicou como o entrevistado pode utilizar corretamente o espaço concedido pela imprensa e deu dicas de comportamento. Durante o programa, Aurea analisou o desempenho do músico Derico que interpretou um político em três situações: um pronunciamento na tv, entrevista por telefone e uma entrevista no estúdio.

Ao final da gravação, Aurea fez o lançamento do Guia do porta-voz, audiolivro com 99 dicas para aparecer bem em entrevistas à imprensa.

Confira a entrevista que durou 26 minutos:

Parte 1

Parte 2

Parte 3

Como escolher empresa de Media Training

2010-10-06 07:10:12

Numa época em que a reputação pode ir para o brejo em questão de minutos, celebridades, políticos e executivos estão cada vez mais preocupados em se apresentar bem na mídia. Alguns, mais corajosos, mas sem treinamento, enfrentam câmeras, jornalistas e coletivas no peito e na raça. Pagam para ver e se dão mal.

Para isso existem os cursos de Media Training. Mas como saber se a empresa ou o jornalista que você pretende contratar vai realmente entregar aquilo que promete? Como saber se tem experiência? Segundo Jonathan Bernstein, jornalista americano, especialista em crises de imagem, “o problema é que muitas pessoas simplesmente não sabem como determinar se a empresa de media training escolhida é qualificada para prepará-los adequadamente”. Escolher um “media trainer”, diz Bernstein, não é o mesmo que escolher um mecânico, um advogado ou um bombeiro.

Para isso, o especialista em gerenciamento de crises fez uma lista de questões para perguntar a uma potencial empresa ou a um profissional de media training, antes de contratá-los. As respostas podem evitar a doença do “quebra-queixo”, quando inúmeros microfones dos repórteres são enfiados na sua cara – desde que, naturalmente, você ouça os conselhos de seu personal trainer.

1.Você trabalhou como jornalista na redação?

2.Se sim, que tipo de jornalista você foi (âncora, repórter investigativo)?

3.Se a resposta à pergunta for não, qual é a base que você tem para entender a mídia?

4.Seu treinamento inclui como tratar a mídia não tradicional, por exemplo, mídias sociais?

5.Você ensina como nós podemos manter as competências que nós aprendemos de você no treinamento? Seja específico.

6.Seu treinamento prepara-nos tanto para entrevistas rotineiras, quanto para entrevistas no nível de crise?

7.Há quanto tempo você tem trabalhado com treinamento de mídia?

8.Você pode me mostrar algo que você tenha escrito sobre este tópico e/ou artigos nos quais você foi entrevistado?

9.Se algo vazar e todo mundo ficar sabendo, você pode nos ajudar com conselhos rápidos sobre o que nós podemos dizer?

10.Você é um profissional com experiência de entrevistado na mídia, ou seja, você pratica o que nos ensina?

Em resumo, Bernstein alerta para os executivos não comprarem gato por lebre. Numa época em que reputação passa a ser um ativo importante na carreira dos executivos, a demanda por media training vem crescendo, tanto nas empresas privadas quanto na área pública. Aparecem no mercado muitos aventureiros, que pelo simples fato de terem passado, rapidamente, por uma redação ou por uma assessoria de imprensa, sentem-se aptos a dar consultoria ou fazer treinamentos específicos de media training.

Não basta ter experiência profissional. Há uma qualidade imprescindível para quem quiser ensinar executivos como devem agir nas relações com a mídia e, principalmente, nas situações de crise: a habilidade para ensinar, debater, ouvir e discutir divergentes pontos de vista. A experiência sozinha não resolve. Ensinar não é apenas reproduzir experiências profissionais ou contar histórias. É muito mais do que isso. Se quiser saber como se ensina, procure se lembrar dos bons professores que teve. Outro fator importante: escolher quem cobra mais barato. Esse é o tipo de escolha em que a técnica se sobrepõe ao preço. Como é um mercado em franca ascensão, acaba se transformando num território muito propício a aventureiros.

Prefira a empresa ou o profissional que já tem uma boa experiência de treinamento, procure ter feedback dos eventos realizados e não decida por grife ou celebridades apresentadas no portfólio da empresa. As celebridades nem sempre são bons instrutores. Veja o conjunto da obra e só então jogue sua diretoria no treinamento. Cuidado para não fazer de seus exeutivos cobaias de empresas que estão aprendendo no mercado. O tiro pode sair pela culatra.

Fonte: Site do professor João José Forni

Popularizaram o media training

2010-09-24 13:09:03

Nunca se falou tanto em Media Training como ultimamente. A expressão em inglês, que pode ser traduzida como o treinamento para aprender a se relacionar com a imprensa, passou a ser repetida diariamente nos veículos de comunicação e chegou até as rodas de conversa. Os mais variados profissionais já manifestam interesse em entender o que é o tal media training. Basta só uma aparição na mídia, dependendo da relevância do assunto, para qualquer indivíduo conseguir projeção e descobrir que precisa aprimorar a habilidade de falar com os jornalistas.

O público alvo do treinamento deixou de ser somente composto por políticos, executivos, artistas e atletas, para ser ampliado em larga escala. Hoje todo mundo quer passar pelo Media Training. Até os mineiros, presos no Chile, vão aprender a dar entrevistas. Afinal, quem vira celebridade tem que saber como manter a boa imagem projetada por meio da imprensa. E, muitas vezes, querendo ou não, a fonte da informação, o entrevistado, tem que passar pela sabatina. Já pensou se, depois de mais de um mês soterrados numa jazida, os mineiros resgatados dissessem: “Eu não tenho nada a declarar”. Seria uma frustração coletiva, porque todo mundo quer saber como eles se viraram lá embaixo, o que pensavam, o que conversavam, quais os sentimentos afloraram nos heróis que terão os holofotes mundiais virados para eles ao saírem do buraco. O que mais importa, no entanto, é a mensagem que vão ter a oportunidade de oferecer depois da rica experiência. Sobre o conteúdo dessa mensagem, ninguém tem dúvidas: eles terão muito a nos ensinar. Mas de que forma vão transmitir o recado?

Entre as várias contribuições do Media Training, uma das mais importantes é a que mostra o caminho para dar uma embalagem adequada ao conteúdo. Do que adianta um conteúdo extraordinário, se a forma como ele é transmitido é pobre e pouca atrativa? Entender o porquê das perguntas dos repórteres é fundamental para saber o que o porta-voz deve oferecer como resposta. Afinal uma resposta vem sempre depois de uma pergunta. Para o porta-voz é importante também conhecer a dinâmica do trabalho do jornalista, como funciona a redação, que tempo terá a matéria, se será gravada ou ao vivo e por aí vão centenas de dicas valiosas para o entrevistado tirar bom proveito da oportunidade de aparecer de graça na tv, no rádio, no jornal ou na internet.

A popularização do Media Training favorece quem passa pelo treinamento e também quem é responsável pelas entrevistas. O jornalista já notou a diferença entre quem fez o treinamento e quem é novato na relação com a imprensa. Enquanto um tenta tirar proveito da oportunidade de aparecer, o outro pode se beneficiar da facilidade de editar a entrevista, oferecida por quem exercitou a objetividade e a clareza.

E que os dois fiquem espertos: o jornalista, para saber discernir se a entrevista é uma peça de teatro protagonizada pelo ator porta-voz; e o porta-voz, para entender como garantir a boa imagem, sem mentir, encenar ou tentar produzir uma realidade descolada de sua verdadeira origem.

Estudo israelense mostra que políticos mais atraentes têm maior cobertura da mídia

2010-07-28 14:07:57

Um estudo israelense mostrou que políticos mais atraentes como Barack Obama e Bill Clinton tendem a ter mais cobertura da mídia do que os demais. O estudo foi realizado pelo dr. Yariv Tsfati, Markowitz, Dana Elfassi e o dr. Israel Waismel-Manor, da Universidade de Haifa. Ele explora a associação entre a aparência física dos políticos e reportagens sobre os canais de televisão israelense 1, 2 e 10. “Estudos anteriores mostraram que as pessoas geralmente tendem a preferir a companhia de quem é fisicamente atraente e até mesmo valorizá-los como mais dignas. Nosso estudo revela que os jornalistas provavelmente se comportam exatamente da mesma maneira”, escrevem os pesquisadores do departamento de comunicação da universidade.

Além de apurar que os políticos mais atraentes recebem mais cobertura nos noticiários da televisão, o estudo revelou também que a aparência das mulheres influencia mais na quantidade de cobertura do que a dos homens. Apesar disso, há bem menos notícias sobre mulheres políticas do que sobre os políticos.

Clique aqui para conferir mais informações sobre o estudo.

Era da internet exige cuidado redobrado com sua reputação

2010-07-28 14:07:32

Steven Fink recebeu recentemente um e-mail com fotos de uma mulher nua que o ex-namorado queria humilhar. Presumivelmente, ele esperava que as fotos se espalhassem e inúmeros desconhecidos participassem de sua campanha maléfica.

Antes da era da internet, o namorado rejeitado talvez expressasse sua raiva jogando dardos na foto dela. Hoje, os canais de vingança se multiplicaram quase infinitamente. A reputação está mais vulnerável do que nunca.

Todos nós vivemos sob a ameaça de uma humilhação fácil e instantânea.

Não mais são apenas os famosos e os executivos que precisam se preocupar em proteger ativamente a reputação e criar técnicas para salvar a imagem.

Não faz muito tempo, procurar o próprio nome nos sites de busca era vaidade. Hoje se tornou um ato de auto-preservação.

"Faça um ’Google’ seu pelo menos uma vez por semana", aconselha Richard Levick, que chefia uma firma de comunicação estratégica em Washington. "Você precisa acompanhar o que está sendo dito sobre você" em blogs, listas de mensagens e sites de relacionamento social.

Será que nos tornamos uma sociedade mais maliciosa?

"Sempre existiram pessoas cujo objetivo de vida é machucar os outros", diz Jonathan Bernstein, consultor de Los Angeles especializado em administração de crises. "Antes da internet, tinham de fofocar com os vizinhos. Agora podem fofocar para o mundo."

Outros acham que a malícia aumentou - que a evolução tecnológica nos tornou mais mordazes e cínicos. "Parece que todo mundo tem o celular preparado para tirar aquela foto que vai prejudicar alguém", diz Fink, que dirige uma firma de gestão de crises em Los Angeles.

A melhor defesa

Algumas dicas para se proteger - e restaurar sua reputação:

Espere o pior: Se você dirige uma empresa, presuma que empregados insatisfeitos podem fazer acusações sobre você a todos os seus amigos em comum no Facebook ou Orkut. Se é um professor, espere ser xingado por estudantes furiosos. Se passou por um divórcio hostil, mantenha a guarda levantada e esteja pronto ver a roupa suja em público.

Atualize-se: Você pode ser assunto em blogs, Twitter e outras redes sociais. Aprenda como esses novos sites funcionam, quem os usa e como usá-los também. Mude o foco. O ator Alec Baldwin escreveu que sentiu enorme vergonha, e até pensou em suicídio, depois que um recado furioso que deixou na caixa de voz de sua filha de 11 anos circulou na internet. Ele acabou canalizando seus sentimentos num livro sobre direitos dos pais e divórcio, que lhe permitiu explicar sua explosão e opinar sobre a questão da custódia.

Aprenda a ignorar as coisas: Ignore esforços para machucá-lo em blogs ou sites obscuros, porque esses em geral se dissipam sozinhos. Quanto à perseguição de crianças na web, os pais tendem a exagerar na reação - ligando para outros pais por causa de incidentes menores, tornando as coisas ainda mais difíceis para as crianças na escola - ou reagir menos que o devido. É melhor dizer aos filhos: "Vamos encontrar juntos a melhor maneira de lidar com isso."

Reaja: Thomas Jefferson acreditava que a melhor maneira de combater falas críticas era pronunciar-se. Comece seu próprio blog ou poste seus próprios comentários. Se é vital defender-se, faça de maneira vigorosa, sem medo e com autoconfiança.

Fonte: Intelligent Report

O risco do melindre na relação fonte e imprensa

2010-06-15 10:06:30

No relacionamento entre fonte e jornalista não cabe melindre nem ressentimento. Tanto quem presta a informação como quem registra o fato tem que ser profissional. Não há espaço para reclamações posteriores, negativas para novas entrevistas nem tampouco alfinetadas e indiretas. Quem choraminga depois de conceder entrevista, porque não gostou do resultado da reportagem ou porque se sentiu vítima, mostra claramente a falta de conhecimento sobre o papel que deve exercer um porta-voz. Proclamar-se alvo toda vez que aparece na mídia só ajuda a alimentar um confronto desnecessário e negativo. Quem está na vitrine vai sempre aparecer, de uma forma ou de outra, sob aspectos negativos ou positivos. Não dá pra evitar. Esse é o jogo. Se o porta-voz entender as críticas, assimilar o que serve e dispensar o que considera provocação, vai tirar melhor proveito da relação.

E outra, o que interessa muitas vezes não é a pessoa do porta-voz, mas o que ele representa para a comunidade. E sabe porquê? Porque o cargo é passageiro. O porta-voz pode perder o cargo, mas o espaço continua lá pra outro assumir. Ser porta-voz é antes de tudo prestar um serviço à sociedade, o serviço de ser fonte de informação.

O porta-voz que você assessora sabe dar entrevistas à imprensa?

2010-05-14 09:05:01

Não há resultado de assessoria de imprensa que se sustente se o porta-voz não incorporar as funções de representante institucional e aprender a se relacionar com a mídia. Além de entender do negócio de sua especialidade, deve investir no aprimoramento das habilidades ligadas à comunicação, entre elas, o relacionamento com a imprensa, ferramenta fundamental para o destaque da marca pessoal/corporativa/institucional num mercado tão competitivo.

E como tudo pode ser aprendido, é ideal que o porta-voz invista na especialização. O treinamento de mídia ou media training é o recurso mais rápido e prático que existe para a superação das deficiências de qualquer profissional que se habilite a se apresentar para a mídia.

Fundamental também é o auxílio das equipes de comunicação no apoio e sustentação do conhecimento apreendido pelo porta-voz. Ávidas por resultados positivos junto aos relatórios de clipagem, as assessorias de imprensa devem se preocupar também com o desempenho do porta-voz que assessoram. Para orientar sobre o comportamento diante das câmeras de tv, o site Treinamento de Mídia oferece 10 dicas que podem ajudar o porta-voz a tirar melhor proveito das aparições na mídia. Clique aqui.

Revista Época convida especialista em Media Training para analisar desempenho dos candidatos à Presidência nas entrevistas à imprensa

2010-05-01 15:05:22

A Revista Época convidou a jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em treinamento de mídia, para fazer uma análise sobre o desempenho dos pré-candidatos à Presidência da República nas entrevistas concedidas à imprensa, especialmente na aparição na última semana no programa Brasil Urgente, da Rede Bandeirantes, apresentado por José Luiz Datena.

A reportagem intitulada Quem não se comunica..., publicada na edição nº 624, de 03 de maio de 2010, apresenta todos os aspectos destacados pela consultora de media training, como: Visual, Linguagem, Postura Corporal, Conteúdo do discurso e Interação com o apresentador. "Quando o repórter Alberto Bombig, da Época, me telefonou, pediu apenas um comentário sobre a atuação dos dois candidatos, mas acabei fazendo uma análise mais completa para apresentar tudo o que normalmente é analisado no treinamento de mídia", declara Aurea, jornalista há 22 anos, com passagens pelas principais emissoras de tv do país.

Clique aqui para ler a matéria na íntegra (página escaneada da revista).

Ou leia abaixo o texto transcrito da revista:

QUEM NÃO SE COMUNICA....

Dilma Rousseff vai mal nas entrevistas e aparições públicas e deixa em estado de alerta a área de marketing de sua campanha e o presidente Lula

Alberto Bombig Com Leonel Rocha, da Revista Época

Mesmo os adversários mais figadais são capazes de reconhecer no presidente Luiz Inácio Lula da Silva um comunicador eloquente, capaz de entreter audiências tão díspares quanto as formadas por expoentes do mercado financeiro ou por trabalhadores rurais do Agreste nordestino. Portanto, Lula deve saber o que está fazendo ao enviar uma série de recados a sua candidata ao Palácio do Planalto, a ex-ministra Dilma Rousseff, propondo-lhe alterações na estratégia de comunicação de sua campanha.

O presidente, que chegou a se encontrar com Dilma recentemente, aponta problemas na maneira como ela se comporta nas entrevistas para a televisão e reclama de suas respostas longas, mas que, muitas vezes, não levam à conclusão de nenhum raciocínio. Para o paladar de Lula, afeito às frases diretas e às metáforas populares, o linguajar empolado de Dilma, cheio de termos técnicos e fraco em imagens, cai como um prato indigesto.

As broncas de Lula se intensificaram após Dilma ter sido sabatinada ao vivo na televisão pelo apresentador José Luiz Datena, da Rede Bandeirantes, no último dia 21. A aparição de Dilma no programa foi também a senha para que setores do PT tornassem públicas as críticas antes restritas aos bastidores e escancarassem as divisões no comando de sua campanha, hoje dividido por um triunvirato formado pelo presidente do PT, José Eduardo Dutra, pelo ex-prefeito de Belo Horizonte Fernando Pimentel e pelo ex-ministro da Fazenda Antônio Palocci. Na semana passada, Ricardo Kotscho, ex-secretário de Imprensa de Lula, escreveu em seu blog que Dilma começou a campanha com “tropeços verbais”.

Até o publicitário Duda Mendonça, envolvido no escândalo do mensalão, ressurgiu publicamente para fazer críticas ao trabalho de João Santana, o marqueteiro responsável pela campanha de Dilma. Duda, marqueteiro da campanha que levou Lula à Presidência em 2002, apontou, em um seminário no Rio de Janeiro, a falta de espontaneidade de Dilma em suas aparições. “Não adianta desvirtuar a Dilma. Tem de deixar a Dilma ser como ela é. As pessoas vão entender como ela é ou não. Pegá-la e fazer outra pessoa... Vai ficar numa vestimenta que não é confortável, vai ficar escorregando volta e meia”, disse Duda. A crítica aumentou o coro por mudanças, ainda que Lula ache que Dilma precise treinar mais e ser submetida a intensas sessões para enfrentar as entrevistas com os jornalistas. “Dilma busca muito as palavras certas para completar suas falas, mas um discurso deve ser instantâneo para dar a sensação de dinamismo”, diz a especialista em treinamento de mídia Aurea Regina de Sá. A pedido de ÉPOCA, Aurea apontou os problemas na participação de Dilma no programa de Datena (leia o quadro abaixo).

Conhecida por seu temperamento pouco flexível, Dilma, mesmo a contragosto, intensificou os treinamentos. Eles estão ocorrendo desde o ano passado com vários profissionais especializados em televisão e em construção de imagem. Antes de gravar depoimentos e imagens de rua para o programa eleitoral do PT que vai ao ar em duas semanas, Dilma tomou aulas com Olga Curado, especialista em análise de imagem, gerenciamento de crise e treinamento de mídia. O problema é que Dilma, na definição de um experiente publicitário que já trabalhou com o PT, “detesta ser teleguiada” e já manifesta impaciência com certas exigências feitas por João Santana.
Mesmo a contragosto, Dilma intensificou os treinamentos para entrevistas

As dificuldades de Dilma em lidar com câmeras e microfones ficaram mais evidentes por causa do contraste na comparação com o desempenho de seu principal concorrente, o ex-governador José Serra (PSDB). Experimentado, Serra está em sua quarta campanha eleitoral somente nesta década. Serra foi entrevistado pelo mesmo Datena, no programa Brasil urgente, segunda-feira passada. Com raciocínios claros e dicção perfeita, Serra lançou mão de expressões populares na tentativa de quebrar sua imagem de sisudo. Ao apresentador, conhecido pela vasta experiência à frente de atrações policialescas, disse que os bandidos precisam ser “engaiolados”. No geral, o desempenho de Serra foi melhor. “Não há nada nas frases de Serra que comprometa o seu entendimento. Ele usa, inclusive, técnicas de locução”, diz Áurea Regina de Sá.

Segundo integrantes da campanha de Dilma, apesar das aparições fracas até o momento, Olga Curado avalia que o desempenho da ex-ministra melhorou em muitos aspectos, como a dicção e o poder de síntese. Hoje, a maior preocupação do marketing da campanha de Dilma está em sua preparação para os debates na TV, já que Serra tem larga experiência nesse tipo de confrontação. A favor de Dilma está o calendário. Até a realização dos primeiros debates, que só deverão ocorrer após o término da Copa do Mundo, em julho, ela terá muito tempo para se preparar. Na se-mana passada, um dos coordenadores da campanha de Dilma, Fernando Pimentel, reconheceu que ela precisa aprender a dar respostas “mais objetivas e curtas”, mas manifestou a esperança de que ela estará em “ponto de bala” até julho.

Apesar da dose de otimismo, as declarações de Pimentel foram entendidas como mais um sinal de que há muitos ruídos na área de comunicação da campanha. Pimentel, assim como Dilma, nunca escondeu seu bom relacionamento e sua admiração pelo trabalho de Duda Mendonça, que atuou como seu marqueteiro em campanhas em Belo Horizonte. O ex-ministro José Dirceu, ainda bastante influente no PT, também integra o time dos fãs de Duda. Eles avaliam, entre outras coisas, que João Santana foi mal na eleição municipal de 2008, quando a candidata petista Marta Suplicy perdeu para Gilberto Kassab (DEM) a disputa pela Prefeitura de São Paulo. Santana conta, porém, com a confi-ança de Lula. Outro avalista de Santana é Antônio Palocci, o representante de Lula na cúpula da campanha de Dilma. Foi Palocci quem fez gestões para que o deputado estadual Rui Falcão, do PT em São Paulo, fosse um dos responsáveis pela área de comunicação da campanha.

O grupo próximo a Lula e Palocci viu na reaparição de Duda Mendonça uma jogada oportunista dos setores do partido desconfortáveis com os poderes de Santana. Apesar de o presidente do PT, José Eduardo Dutra, atuar para minimizar uma potencial crise por causa dos problemas na comunicação, ninguém no partido está completamente satisfeito com o desempenho até aqui de Dilma nesse que-sito. Um dos erros atribuídos a ela pelo seu entorno foi o ataque a Serra, chamado por Dilma de “biruta de aeroporto”. Na avaliação de integrantes da cam-panha, essa postura ajuda a cristalizar a imagem de uma candidata antipática e agressiva, enquanto Serra vive uma fase de “paz e amor”, semelhante à de Lula na campanha presidencial de 2002. Interessado em evitar confrontos com Lula e levar a disputa para uma comparação entre sua biografia e a de Dilma, Serra foi o primeiro candidato, na semana passada, a exaltar, pelo Twitter, a escolha do presidente como um dos líderes mais influentes do mundo pela revista Time.

As recomendações de integrantes da campanha de Dilma à candidata é que ela fale mais de suas propostas, sorria mais, além, é claro, de adotar uma linguagem mais popular. Dilma passou a se esforçar nesse sentido. Na semana passada, ao participar de um encontro com caminhoneiros, ela soltou a seguinte frase: “Tenho certeza de que vocês não vão permitir a volta do atraso, da estagnação. Porque, se o caminhão parar, não tem frete e, com o Brasil parado, não tem desenvolvimento. O Brasil precisa impedir a volta daquela política da roda presa, aquela política que colo-cou o Brasil no acostamento”. Para quem estava acostumado à Dilma dos gabinetes, generosa na citação de números e dados, a nova postura soou como um avanço. Pode não dar certo até a abertura das urnas em outubro, mas falar em “roda presa” num discurso sobre “estagnação” já é um começo.

DILMA:

Visual
Maquiagem adequada, sem afetação. Figurino também adequado, sem adereços e com cores compatíveis com o cenário. Um blazer, porém, melhoraria seu visual
Linguagem
A dicção é boa, mas a fala é entrecortada e a espontaneidade é prejudicada pela busca das palavras certas. O discurso não flui e o telespectador pode perder o interesse. A repetição da expressão “a gente” em vez de “nós” empobrece o vocabulário
Postura corporal
Movimenta muito os braços, o corpo e os olhos enquanto fala. Provoca dúvidas quanto à veracidade das respostas, atrapalha o cinegrafista e desvia a atenção do telespectador
Conteúdo do discurso
Não mantém a objetividade e refere-se muito à atuação do presidente Lula e dela como ministra. Não termina os raciocínios e faz frases desconexas. Também é pouco didática e pode parecer arrogante ao dizer “eu sei fazer”
Interação com o apresentador
Responde a todas as perguntas, relaciona-se com naturalidade e é gentil ao se referir a Serra. Não se altera nem quando provocada

SERRA:

Visual
Figurino adequado, mas o tom escuro do terno, que se misturou ao cenário, faz com que ele apareça menos. além disso, a cor escura envelhece
Linguagem
A fala é ritmada com começo, meio e fim. É espontâneo, tem boa dicção e utiliza técnicas de locução para enfatizar pontos que considera importantes. mas usa muito a expressão “olha”, e a repetição vira uma muleta e pode cansar
Postura corporal
Movimenta em demasia as mãos enquanto fala, mas tem o semblante tranquilo, porém sério. Corre o risco de atrapalhar a leitura não verbal de deficientes auditivos ao passar a mão na frente do rosto, o que também desvia a atenção do telespectador
Conteúdo do discurso
É objetivo, didático e direto. usa palavras de fácil entendimento, aproveita de forma adequada suas falas para fazer referência a suas ações como administrador
Interação com o apresentador
A exemplo de dilma, responde a todas as perguntas, não tenta fugir das “pegadinhas” e se refere de forma elogiosa a dilma

Pesquisa quer traçar o perfil do porta-voz de instituições públicas e privadas que se comunicam com a mídia

2010-04-07 11:04:06

A pesquisa A Hora da Entrevista quer conhecer o porta-voz brasileiro que representa instituições públicas, privadas e do terceiro setor.

Elaborado para preenchimento online, o questionário apresenta 11 perguntas objetivas para conhecer as principais dúvidas do representante institucional que já teve oportunidade de conceder entrevistas à imprensa.

Os resultados da pesquisa vão servir de estudo para o treinamento de mídia, o media training, dirigido a profissionais que se relacionam com a mídia.

Para participar da pesquisa, clique aqui.

Fase 1: antes do Media Training

2010-03-06 23:03:06

A indisponibilidade e até desinteresse para o relacionamento com a imprensa muitas vezes esconde uma falta de habilidade que pode ser resolvida com treinamento: a inibição para falar em público. Timidez tem jeito; é só praticar a oratória. Parece um caminho curto, falando assim objetivamente. Mas o fato é que só fica bom quem treina; só adquire habilidade e bom desempenho quem se dispõe a eliminar vícios para alcançar o caminho do sucesso.

De nada adianta oferecer o treinamento de mídia para um porta-voz que se julga ineficiente para a oratória. Muito antes dele conhecer os bastidores da imprensa, entender o funcionamento de uma redação e os caminhos por que percorre a notícia, o porta-voz tem que saber falar. Isso envolve boa dicção; correto uso do idioma (português); formação de frase (sujeito, verbo e predicado), na ordem direta e objetiva e disposição para conversar.

Para oferecer traquejo e a facilidade da oratória a porta-vozes, o Escritório de Comunicação apresenta o curso Imagem de sucesso: oratória para porta-vozes. O treinamento, customizado de acordo com a necessidade do cliente, dá dicas para apresentação de produtos, participação em reuniões, discursos e entrevistas à imprensa.

Para mais informações, envie um e-mail para contato@treinamentodemidia.com.br

Workshop inédito de Produção de Jornal Interno acontece em Campinas

2010-03-06 10:03:35

Estão abertas as inscrições para o Workshop Produção de Jornal Interno, ministrado pela jornalista Aurea Regina de Sá.

O curso oferece informações para criação e administração de um veículo interno e é voltado a profissionais e estudantes de Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Recursos Humanos ou pessoas ligadas ao processo de criação de um jornal interno.

Com duração de 3 horas, o curso acontece no dia 16 de março, das 19h às 22h, na Sala de Treinamento do Softex Campinas, que fica no campus da Unicamp, em Campinas.

Conteúdo:

- Para que ter um jornal interno?
- O Rh trabalhando junto com a Comunicação
- A importância do jornalismo na produção do jornal
- Tipos de comunicação interna
- O que é notícia num jornal interno?
- Como buscar a participação dos colaboradores?
- Layout: uso das cores, organização dos espaços, tamanho do periódico
- Como distribuir o veículo internamente?
- Quanto custa produzir um jornal interno

Inscrições até dia 12 de março

O investimento é de R$ 69,00 para inscrições até o dia 12 de março. Após essa data o valor é de R$ 90,00. Para garantir a sua vaga, clique aqui.

Serviço:

Data: 16 de março
Horário: das 19h às 22h
Local: Softex Campinas
Endereço: Clique aqui para saber como chegar.

AGENDA DE EVENTOS

Gestão de Conteúdo de Sites
Local: Campinas
Data: 20 de março, das 19h às 22h

Oficina de Produção de Press-Release
Local: Campinas
Data: 13 e 15 de abril, das 19 às 22h

Curso Prático de Assessoria de Imprensa
Local: Campinas
Data: 17 de abril, das 9 às 18h00

Curso Prático de Assessoria de Imprensa acontece em Campinas

2010-02-17 11:02:10

Estão abertas as inscrições para o curso Assessoria de Imprensa na Prática, ministrado pela jornalista Aurea Regina de Sá, diretora-executiva do Escritório de Comunicação.

O treinamento tem o objetivo de aprimorar o conhecimento dos participantes com informações para a vivência prática do jornalista que executa as funções de assessor de imprensa. O curso acontece em Campinas, em 27 de fevereiro (sábado), das 9 às 17h30, na Sala de Treinamento do Núcleo Softex, localizado dentro da Unicamp, em Campinas. Cada participante recebe apostila e certificado, além de coffee break.

O conteúdo abrange todas as funções essenciais executadas em uma assessoria de imprensa:

Introdução
- O que é Assessoria de Imprensa
- As tarefas do Assessor de Imprensa
- De onde as redações recebem a notícia
- Como a redação decide o que é notícia

Relacionamento entre AI e a redação
- Conhecendo os bastidores de uma redação
- Como produzir notícia
- Dicas para o bom relacionamento com o jornalista da redação

Press-release
- Para que serve o press-release
- Estrutura do texto
- O uso das fontes

Resultados
- O que é e como se faz o clipping
- Auditoria de Mídia
- Relatório de atividades

Outras tarefas do Assessor de Imprensa
- Gerenciamento de conteúdo para sites
- Sala de imprensa virtual
- Redações de boletins informativos eletrônicos e impressos
- Gerenciamento de crises/Media Training

Investimento:

R$ 200,00 para profissionais e R$ 150,00 para estudantes

Inscrições:

Inscrições podem ser efetuadas até o dia 22 de fevereiro no site www.escritoriodecomunicacao.com.br e podem ser pagas em até 3 vezes sem juros com cartão de crédito.

Perfil da docente:

Aurea Regina de Sá é diretora-executiva do Escritório de Comunicação, empresa especializada em Comunicação Corporativa, no mercado desde 2002. Atuou como repórter, apresentadora e editora em emissoras de tv e rádio em Campinas, São Paulo e Belo Horizonte. É formada em Jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo e Pós Graduada nos cursos de Gestão da Comunicação Pública e Responsabilidade Social e Comunicação Empresarial. Foi professora universitária da Unip Campinas e Hoyler Hortolândia.

CONFIRA OUTROS CURSOS

Produção de Jornal Interno: workshop
Local: Campinas
Data: 16 de março

Produção de Press-Release
Local: Campinas
Data: 13 de abril

Escritório de Comunicação lança agenda de cursos para 2010

2010-01-22 08:01:37

O Escritório de Comunicação, empresa especializada em serviços de comunicação empresarial, lança a agenda de cursos para 2010 com temas dirigidos a profissionais que atuam em assessorias de imprensa. De janeiro a abril, quatro cursos estarão disponíveis com inscrições que custam entre R$ 90 e R$ 200. Os temas são: Gestão de Conteúdo de Sites, Produção de Jornal Interno, Produção de Press-Release e Assessoria de Imprensa – Curso Prático.

Segundo a jornalista Aurea Regina de Sá, diretora do Escritório de Comunicação, os cursos preparam o participante para lidar com os desafios diários de uma assessoria de imprensa. “Apresentamos a metodologia utilizada no cotidiano das assessorias de imprensa - e não apenas o que está nos livros - para que o aluno entenda e pratique as tarefas com profissionalismo e eficiência”, diz Aurea.

Todos os cursos serão ministrados em Campinas, na sala de treinamento do Núcleo Softex, equipada com computadores e projetor multimídia. O participante recebe apostila impressa e certificado. As inscrições devem ser feitas pelo site www.escritoriodecomunicacao.com.br na área correspondente a cada curso. Após o pagamento, a confirmação é enviada ao interessado por email.

Confira a agenda:

Gestão de Conteúdo de Sites
Data: 21/01/2010
Local: Campinas, SP

Assessoria de Imprensa: curso prático
Data: 27/02/2010
Local: Campinas, SP

Assessoria de Imprensa: curso prático
Data: 02/03/2010
Local: Campinas, SP

Produção de Jornal Interno: workshop
Data: 16/03/2010
Local: Campinas, SP

Produção de Press-Release: curso prático
Data: 13/04/2010
Local: Campinas, SP

Rádio e internet são as mídias de maior credibilidade, revela pesquisa

2009-11-27 22:11:02

Um estudo realizado pelo Instituto Vox Populi, encomendado pela Máquina da Notícia, aponta que o rádio e a internet são as mídias que despertam mais credibilidade entre os brasileiros. Em uma escala de 1 a 10, o rádio conquistou a maior nota (8,21), quase empatando com a internet (8,20), seguidos pela TV (8,12), jornal (7,99), revista (7,79) e redes sociais (7,74).

A pesquisa mostrou que as mídias apontadas pela credibilidade não são necessariamente as mais acessadas, já que a TV é vista pela maioria dos respondentes (99,3%), seguida por rádio (83,5%), jornal impresso (69,4%), internet - sites de notícias e blogs de jornalistas - (52,8%), revista impressa (51,1%), redes sociais - Twitter, Orkut, Facebook, etc - (42,7%), a versão online dos jornais impressos (37,4%) e a versão online das revistas impressas (22,8%).

O economista e coordenador da pesquisa, Luis Contreras, consultor do Grupo Máquina, destaca o avanço das redes sociais, que se aproximam do índice de credibilidade das demais fontes de informação. “Entre os usuários dessa nova mídia, 40% consideram-na como de credibilidade muito alta. Isso nos mostra claramente que não podemos ignorar o poder das redes sociais na formação de opinião”, enfatiza.

Entre os principais meios de informação, a TV continua na liderança (55,9%), seguida pela internet - sites de notícias/blogs jornalísticos - (20,4%), jornal impresso (10,5), rádio (7,8%), internet - redes sociais - 2,7%, jornal online (1,8%), revista impressa (0,8%) e revista online (0,1%).

O estudo entrevistou 2.500 pessoas maiores de 16 anos, entre 25/08 e 09/09, no Distrito Federal e nas regiões metropolitanas de Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

Fonte: Comunique-se

Programas humorísticos expõem a falta de habilidade dos políticos em dar entrevistas

2009-11-07 17:11:44

É pra dar risada ou pra chorar? Ouvir uma entrevista de um político em um programa de humor parece piada. Não só pelo resultado da entrevista como pela falta de habilidade de alguns políticos em lidar com o jornalista e com o tema da matéria. Às vezes a forma como a resposta é concedida transforma a situação numa tragédia que, de tão absurda, se torna cômica.

Com exceção dos entrevistados profissionais, a maioria escorrega para responder as perguntas objetivas, contundentes e até por vezes inconvenientes dos repórteres. Dou destaque aos programas humorísticos, porque o que eles expõem são exatamente as deslizadas. Num programa jornalístico, grande parte dos erros, enrolações e até mesmo a falta de nexo das respostas passam por um filtro chamado edição. Para ficar engraçado e ganhar audiência, o programa de teor humorístico usa exatamente o que um jornal desperdiçaria. Ou seja, os jornais acabam resguardando a imagem negativa do entrevistado e os programas de humor escancaram o que houver de incorreto, engraçado e duvidoso. Na tentativa de evitar a exposição, alguns se negam a participar de entrevistas. Quando o pedido do contato entre político e jornalista é feito com antecedência, ninguém fica sabendo que houve a recusa. Mas quando a entrevista é de ‘bate-pronto’, na surpresa, falar não ou não falar pode ser perigoso. No mínimo mostra antipatia, falta de bom humor e pode colocar em dúvida o envolvimento do político com o assunto em questão. Fica no ar aquela história do ‘quem cala, consente’. O que alguns ainda sabem ou não querem acreditar é que é impossível se safar das crises, evitando o contato com os jornalistas. Na verdade, é um beco sem saída, porque o entrevistado se expõem se der ou se não der entrevista. Como a lei da transparência é a que mais agrada o eleitor consciente, o melhor é se mostrar, mesmo que seja para dizer que não há nada para falar.

Capacitação de porta-vozes deve ser prática contínua

2009-10-25 09:10:24

É comum em grandes empresas a contratação do treinamento de mídia para a capacitação de porta-vozes com foco no gerenciamento de crises. Por iniciativa dos departamentos de Comunicação e Recursos Humanos, profissionais do alto escalão são submetidos ao processo de aprendizado do media training, principalmente quando alguma ameaça começa a se fazer presente: seja pela percepção de riscos iminentes na empresa ou por pressão do mercado, através da mídia, que relembra o tema ‘reputação’ como um valor corporativo que deve ser preservado.
Os grupos de executivos passam por uma imersão que pode durar até uma semana para conhecer ou relembrar e até aprender conceitos como: imagem, gerenciamento de crises, bastidores da imprensa, prática de conceder entrevistas, etc. “Até aí, a empresa só somou pontos positivos”, conclui a jornalista Aurea Regina de Sá, especialista em Media Training. “O problema começa depois do treinamento, caso não haja um programa contínuo de capacitação”, adverte a consultora que tem 22 anos de experiência.
Para a eficácia do aprendizado, é necessária a continuidade, a prática repetitiva para que o aprendizado seja internalizado e sólido. O risco da dispersão de informações acontece principalmente nos casos em que o porta-voz não é muito requisitado e, portanto, não está em permanente contato com os jornalistas da imprensa. Segundo Aurea Regina de Sá, o ideal para manter os porta-vozes preparados é um programa prolongado de capacitação com oportunidades de reciclagem e revisão dos conceitos estudados. Os resultados são claros: maior percepção sobre a importância das mensagens repassadas à imprensa e reforço no aprendizado das habilidades requisitadas para o trato com os jornalistas.